Hay derechos que nos han llevado mucho tiempo conseguir. Derechos por los que otros han peleado y que formaban parte de ese conjunto que siempre está en nuestra cabeza: igualdad, justicia, trabajo… y privacidad.
 
Y ahora regalamos la misma con la alegría de quien no ha tenido que luchar por ella.
 
Compartimos fotografías en Flickr, demostramos nuestras afinidades en Facebook, nuestro día a día en Twitter, revelamos donde estamos en Foursquare… Las redes han eliminado el esfuerzo de publicación generando una sucesión de “snacks” de contenido personal que alimentan los timelines sin control alguno ni consciencia de cómo abrimos nuestra vida.
 
Somos animales sociales que disfrutamos diseccionando hasta el último rincón de nuestros iguales. Y del cotilleo del vecindario pasamos a la gacetilla local para llegar a la revista del corazón y acabar en los realities.
 
Ha nacido la sociedad desnuda.
 
Un entorno donde el concepto actual de privacidad está siendo asesinado por los propios usuarios que actúan sin control ni miedo. Una sociedad que –sin leer- acepta condiciones donde entrega sus derechos a corporaciones como Facebook con estipulaciones como esta: “Nos concedes una licencia no exclusiva, transferible, con posibilidad de ser sub-otorgada, sin royalties, aplicable globalmente, para utilizar cualquier contenido de Propiedad Intelectual que publiques en Facebook”.
 
Solo hace unas semanas más de 100 millones de perfiles públicos de Facebook eran descargables en un Torrent -todo legal pues ya eran públicos- pero esa agregación puede incluir números de teléfono o direcciones. Y es fácil imaginar que se puede hacer con ellos.
 
La sociedad desnuda es además contradictoria. La privacidad es una de sus grandes preocupaciones pero es totalmente inconsciente de lo que acepta y maneja sus settings con despreocupación absoluta. No me extraña que en Alemania se planteen educar en colegios sobre el uso de las mismas.
 
Pero dará igual. La privacidad ha cambiado ya para siempre y leyes e instituciones deberían ir asumiendo la nueva situación: empresas hacen negocio ofreciendo servicios de comunicación y usuarios utilizándolos intensivamente aún perdiendo parte de sus derechos.
 
En los próximos años sólo caben dos movimientos: una limitación y regulación más extrema con mayor protección para los usuarios –que será superada por la tecnología nuevamente en un siguiente movimiento que hoy desconocemos- o una relajación legislativa con mayor y permisividad asumiendo el nuevo entorno.
 
 
Actualización: A proposito de este tema y sólo 24 horas después de publicarlo, el CEO de Google Eric Schmith anota que “la gente se cambiará el nombre para huir de su pasado digital“. Independientemente de lo apropiado de las declaraciones indican claramente que el mal uso actual obligará al usuario a renunciar a su pasado para evitar las influencias negativas en su carrera profesional. Cuanto menos curioso.

El negocio de la compra de medios y su evolución. Un poco de historia.
 
La compra de medios es un curioso negocio. Por un lado está la aportación de valor en la planificación: adecuada selección de medios y soportes, definición estratégica, cobertura, alcance, etc… para lograr que el anunciante invierta su dinero de la manera más eficaz posible. Para ello expertos utilizan herramientas y estadísticas que calculan como lograr el nivel adecuado de presión publiictaria dentro de su target sociodemográfico. GRPs, OTS y otros términos entran dentro de las planificaciones para encontrar el adecuado equilibrio… y todo ello partiendo de un eje básico: el precio del soporte.
 
Este trabajo -que hace años estaba en agencias de publicidad- paso por completo durante finales de los 80 y primeros 90 a las centrales de compra que centralizan la mayoría de la inversión de los grandes y medianos anunciantes teniendo contacto directo con los mismos -que fue perdido por las agencias aunque al final centrales y agencias sean de los mismos dueños-.
Pero el papel de una central de compras es doble:
• Técnico y estratégico: realizando la planificación antes comentada.
• Financiero: obteniendo de los medios los mejores precios y condiciones.
Así, la toma de decisión de inversión de una central se basa en dos criterios:
• Eficacia para cliente.
• Rentabilidad para la central.
 
Los grandes anunciantes se saltan la central en la compra de medios tradicionales.
 
En los años 90 y 00 los grandes anunciantes perdieron el miedo y aprendieron a comprar sobre todo en un entorno donde había muy pocos con los que negociar. Comprar TV, prensa o radio es muy fácil. Te saltas a la agencia o central, hablas directamente con el medio y acabas obteniendo condiciones directas que se acercan mucho a lo que es la realidad del mercado. Las agencias hacen su papel y cobran por ello sus fees o porcentajes de la inversión de manera bastante transparente. Queda poco en extratipos y rappels por volumen. Y esta transparencia es una ruina para las centrales.
 
Pero comprar medios en Internet es complicado.
 
Y aquí está el meollo. Como expresaba un ejecutivo francés en los años 90 “La compra de espacios no es un negocio: es un robo”.
 
Las centrales recomiendan aquellos medios que les ofrecen más descuentos, rappels o extratipos que la mayoría de las veces son desconocidos para sus clientes. Y los medios entran con facilidad a este juego donde al final casi todos pierden. Y si este juego se había disminuido en el resto de medios en Internet es, en estos momentos, la auténtica fiesta.
El anunciante desconoce las características de los soportes, los formatos son muy variados, el mercado está muy fragmentado, los sistemas de medición están por madurar… y no tiene tiempo para investigar y aprender algo que tiene más complejidad que la planificación tradicional.
 
Y además, los stocks publicitarios en Internet son enormes quedándose la mayoría de las impresiones sin vender a no ser que estés muy especializado en sectores competidos como economía o motor. Y las impresiones se van a servir de cualquier manera, esto es, una impresión no vendida no implica ahorro de costes -por ejemplo menos papel- por lo que el margen a la baja es el 99%. Cualquier precio vale antes de stock sin vender.
 
El caldo de cultivo perfecto para el descontrol.
 
Stock sin vender con precios que pueden reducirse salvajemente, anunciantes con desconocimiento, intermediarios, ausencia de herramientas… todos los ingredientes para un mercado caótico y basado más en la rentabilidad de las centrales que en la eficacia para los anunciantes.
 
He visto planes que incluían medios que están ofreciendo 75% de descuento sobre precio tarifa más rappel a fin de año del 15% que han sido pasados al cliente con un 30% de descuento y presentado como gran oportunidad para el anunciante.
 
Las tarifas que un medio publica a día de hoy son poco más o menos que un chiste y, por vergüenza, deberían incluso borrarlas de sus sites.
 
Y las centrales de compra hacen recomendaciones que tienen un sesgo hacia su rentabilidad que sorprende: planes de search donde Google sólo es el 40%, inclusión de pago por click en programas de afiliación -sin control alguno del afiliado con consumo de páginas y tiempo medio por sesión ridículo-, compra de CPM en rotación general dentro de portales a precio de portada, cobro por segmentaciones de IPs que el medio no cobra …
 
Hoy la compra de medios en la red es una auténtica merienda de negros donde se está ganando mucho dinero apretando a unos soportes que han entrado en guerra de descuentos que no se están traspasando a los clientes. Y siempre hay un medio dispuesto a bajarse. Siempre.
 
¿Soluciones a corto plazo?
 
Una situación de este tipo ocurrió durante los 80 y 90 en Francia y llevó a la creación de la famosa Ley “Sapin” con una descripción que deja claro los excesos cometidos “Ley de 29 de enero de 1993, sobre la prevención de la corrupción y la transparencia de la vida económica…” convirtiendo los extratipos ocultos, facturaciones duplicadas, descuentos no aplicados, etc… en delito que podía conllevar penas incluso de cárcel. No obstante, no veo a nuestros gobiernos legislando en este sentido.
 
Por otro lado, los medios deberían ser capaces de ser firmes y transparentes en sus posiciones. 
Google ha eliminado cualquier descuento desde hace algo más de un año. Su mensaje es claro: “Si quieres cobrar por planificar mi medio, aporta valor diferenciador y negocia con tu cliente. Gana dinero de manera transparente”.
Pero el resto está sus guerras y descontroles que incluyen acusaciones de manipulación y agregación de datos –por cierto, no se por que se sorprenden de algo que todo el mundo sabe- o acuerdos entre Prisa, Vocento, Godó y Zeta que les lleva a la apertura de expedientes por parte de la Comisión Nacional de Competencia cuando la solución está en publicar tarifas creíbles con descuentos transparentes y auditorías claras de los números con cada central.
 
Y si continúa este descontrol, serán los Ad Exchanges quienes acaben poniendo orden, sencillez y transparencia en el mercado. Y volveremos a tener a Google sabiendo sacar partido de ello.
 
 

Ayer Facebook puso muchas cartas sobre la mesa. Y con ellas una apuesta fuerte que demuestra que se sienten en el mejor momento: crecimiento fuerte, capacidad de innovación y cambios constantes, caja e inversores dispuestos… Y sus objetivos son tremendamente ambiciosos mientras siguen incrementando usuarios a un ritmo escalofriante.
 
Una breve enumeración:
• Facebook Credits. Moneda virtual en un entorno donde los juegos de creadores tipo FarmVille y MafiaWars de Zynga están haciendo una fortuna y, sind uda, quieren su pedazo de pastel.
• Open Graph. Todas las funcionalidades de las páginas de fans incluidas directamente en tu website llevando la experiencia de Facebook a cualquier rincón creando un estándar de relación usuario/website. Ya está el RoadMap del API colgado. Por ejemplo, añadirás un botón “Me Gusta” en vez de hacerte fan y esta se comportará como si estuvieses dentro de FaceBook sin necesidad de logins o saltar a Facebook para ello.
• Plugins sociales. En Mashable y Genbeta anotan sobre una serie de Plugins sociales que, sin una sola línea de código, permitirán a webmasters añadir funcionalidades como “Recommendations”. Estas pueden ser claves dentro de la tendencia de “Compra social” en la que nos encontramos donde las recomendaciones de los usuarios se convierten en una de las claves de decisión de compra y sobre ese modelo de negocio está generando diferentes proyectos -Uvinun por nombrar uno español-. Con ello Facebook puede convertirse en el estándar de cada categoría de producto pues tiene lo que les cuesta a los demás alcanzar: masa crítica instantánea de usuarios y viralidad.
• Docs.com. En colaboración con Microsoft se integrarán las herramientas de Office de manera sencilla pudiendo crear, compartir y descubrir documentos realizados con la herramienta online de Office. No suena mal como respuesta a Google Docs sobre todo por la amplia base de usuarios con la que arrancan y su capacidad viral. Y atentos por que todo ello será con un interfaz al que el 99% de los usuarios están muy acostumbrados.
 
Facebook ha presentado la artillería que puede acelerar aún más su crecimiento y permitirle empezar a monetizar el mismo. Y consolidar una posición donde los grandes jugadores están invadiendo cada día más espacios que antes pertenecían a startups.
 

Los grandes pasos empiezan con pequeños movimientos que, muchas veces, tienen un componente ciudadano y desinteresado. Recuerda que todas las revoluciones arrancaron un día cualquiera. Un día como hoy. Un día como han sido el sábado y domingo que acaban de pasar en el que ha nacido el movimiento de datos abiertos en España.
 

En sólo 48 horas alrededor de 50 equipos han desarrollado aplicaciones sorprendentes de un nivel de calidad y utilidad que nadie podía imaginar. Y ello peleando con fuentes de datos mal estructuradas y utilizando técnicas de extracción que distan mucho de ser las ideales -scraping-.

Proyectos como Senado.info controlando la actividad e intervenciones de los senadores, Yopagolaobra.es que permite opinar sobre las ejecuciones del Plan E, 3.126 Euros que presenta las iniciativas de los diputados con un dominio que arranca con su sueldo mínimo o lospresus.de con datos de muchos municipios…la lista completa la tenéis aquí.
 
La demostración de lo que pueden hacer 150 personas en un fin de semana es un desafío y debe servir para remover conciencias. Y sus organizadores tienen un “agradable problema” de éxito.
 
Desde hoy deben volver a pensarse muchas cosas:
 
• Es una lección magistral a las administraciones de como realizar grandes cosas a costes accesibles. Y temas como la web de la presidencia europea deberán ser observadas con este prisma.
• El movimiento de datos abiertos toma relevancia social y debe aprovecharse. Sus impulsores iniciales deben trabajar en definir próximos pasos pues lo que ha sido un concurso reivindicativo ha cumplido su cometido por 100.
• Hay que llevar la presión a todos los niveles. Y facilitar herramientas que permitan a los usuarios elevar sus peticiones desde el ultimo pueblo pasando por cada comunidad hasta el gobierno central y europeo. Manifiestos, modelos de solicitud, sistemas de recogidas de firmas… Los dirigentes deben sentir que los datos abiertos forman parte de una nueva exigencia ciudadana.
• Los proyectos deben tener solición de continuidad y ser exportados a las diferentes administraciones facilitando código, hosting, asesoría…
 
Mucho que hacer donde todos debemos colaborar un poco. La sociedad más clara y transparente debe surgir de nosotros -aunque Red.es ya avanza en este sentido con el Plan Aporta de reutilización de la información- pero el éxito será si los ciudadanos generan la presión suficiente.
 
Queridos administradores públicos, desde ahora queremos saber que hacéis y en que gastáis nuestro dinero y, además, sacar más partido a los datos desde otros puntos de vista. Iros acostumbrando a ello.
 
Y gracias al los organizadores y Pro Bono Público por sacar horas desinteresadas para llevarlo adelante.
 

Si pudiésemos elegir una cualidad de Internet es su capacidad de acceso a la información. Empresas, universidades, particulares están cada día compartiendo contenidos y datos que hace poco mas de una década eran inimaginables facilitando acceso al conocimiento universal.
 
Pero hay un jugador clave que está perdiendo este tren: las instituciones publicas. Su carácter burocrático y mastodóntico les lleva a tiempos de reacción inaceptables que en algunos casos se perciben como falta intencionada de transparencia.
 
Si a este acceso al conocimiento le añadimos la capacidad de participación democrática que convierte a internet en el medio ideal de interacción con y entre los ciudadanos la ausencia de los datos de las administraciones ya resulta escandalosa.
 
Los datos de las administraciones tiene algunas características que los hacen imprecindibles para una democracia sana:
 
• Permiten nuevos puntos de vista en su analisis lo cual hace que aparezcan multitud de aplicaciones e ideas que pueden hacer más fácil la vida de los ciudadanos.
• Los ciudadanos pueden crear soluciones y enfoques que la administración no tiene agilidad u obligación de realizar aportando con inversiones ya realizadas -datos pagados por todos-, mayor beneficio al ciudadano.
• Son nuestros. Si. Ya los has pagado con todos tus impuestos y tienes derecho a acceder a los mismos sin licencias ni restricciones.
• Permiten comparar. Lo cual en un entorno de descentralización administrativa -comunidades, ayuntamientos, estado central- da la oportunidad de establecer un sano control a las mismas y una clasificación de eficacia.
• Supervisan la labor de los políticos y gestores. ¿Que hacen? ¿En qué se gastan tu dinero? ¿Como se invierten tus impuestos?.
 
Una democracia sana y consolidada necesita datos abiertos y accesibles. Con ellos nuestra sociedad puede mejorar, ser más transparente, conseguir mayor control de nuestros administradores y rentabilizar la inversión realizada en captar esa información con la participación de todos.¿Un ejemplo de ello? Comprueba lo que está haciendo la fundación SunLight en EEUU.
 
Abredatos.es es un concurso de desarrollo de aplicaciones que quiere concienciar sobre la importancia de tener datos abiertos en las administraciones generando notoriedad y debate. Desde ideup! consideramos que se trataba de una iniciativa a la que sería un honor apoyar y por ello somos uno de sus patrocinadores.
 
Si eres desarrollador, diseñador, responsable de marketing… forma un grupo y crea tu propia aplicación durante el próximo fin de semana usando datos públicos. Demuestra todo lo que se puede hacer usando datos abiertos y como mejorar tu sociedad con ello.
 
Apúntate ya en Abredatos y ayúdanos a crear una sociedad más clara y transparente.