http://www.trabajarsinconexion.com/2008/10/31/redes-sociales-y-crm-un-matrimonio-con-futuro/ Opiniones sobre marketing y empresa digital de Antonio Mas Mon, 15 Mar 2010 11:40:04 +0000 http://wordpress.org/?v=2.6 http://www.trabajarsinconexion.com/2008/10/31/redes-sociales-y-crm-un-matrimonio-con-futuro/#comment-1482 FaceBook y Twitter como CRM » Antonio Mas. Trabajar sin conexión. Sun, 26 Apr 2009 19:49:42 +0000 http://www.trabajarsinconexion.com/?p=414#comment-1482 [...] era.   Este es un tema que sera una de las hot trends de los próximos años y sobre el que tengo especial interés.   Destacar algunos de los conceptos clave: [...] [...] era.   Este es un tema que sera una de las hot trends de los próximos años y sobre el que tengo especial interés.   Destacar algunos de los conceptos clave: [...]

]]> http://www.trabajarsinconexion.com/2008/10/31/redes-sociales-y-crm-un-matrimonio-con-futuro/#comment-1236 Enlaces destacados 1–Komunid-Add Wed, 12 Nov 2008 16:06:39 +0000 http://www.trabajarsinconexion.com/?p=414#comment-1236 [...] 1. Redes sociales y CRM. Un matrimonio con futuro. Trabajar sin conexión. [...] [...] 1. Redes sociales y CRM. Un matrimonio con futuro. Trabajar sin conexión. [...]

]]> http://www.trabajarsinconexion.com/2008/10/31/redes-sociales-y-crm-un-matrimonio-con-futuro/#comment-1220 Loogic Links 159 Loogic.com Sun, 02 Nov 2008 08:59:11 +0000 http://www.trabajarsinconexion.com/?p=414#comment-1220 [...] Redes sociales y CRM. Un matrimonio con futuro. Por Antonio Más. [...] [...] Redes sociales y CRM. Un matrimonio con futuro. Por Antonio Más. [...]

]]> http://www.trabajarsinconexion.com/2008/10/31/redes-sociales-y-crm-un-matrimonio-con-futuro/#comment-1219 Martín Sat, 01 Nov 2008 00:00:54 +0000 http://www.trabajarsinconexion.com/?p=414#comment-1219 Efectivamente, tal como dice Consultor anónimo el porcentaje de personas que muestran interés por participar es muy bajo comparado con el total de visitantes. Pero aunque los visitantes no participen, sí perciben una disposición de la marca por entender y satisfacer sus inquietudes a través de esos usuarios activos. Un entorno de confianza no se alcanza de la noche al día, la empresa tiene que hacer un esfuerzo serio y comprometido para alcanzarlo, tiene que creerse que ese matrimonio puede dar sus frutos. Sólo así podrá servirse de estas herramientas para acercarse al usuario y que éste se acerque a ella. Efectivamente, tal como dice Consultor anónimo el porcentaje de personas que muestran interés por participar es muy bajo comparado con el total de visitantes. Pero aunque los visitantes no participen, sí perciben una disposición de la marca por entender y satisfacer sus inquietudes a través de esos usuarios activos.
Un entorno de confianza no se alcanza de la noche al día, la empresa tiene que hacer un esfuerzo serio y comprometido para alcanzarlo, tiene que creerse que ese matrimonio puede dar sus frutos. Sólo así podrá servirse de estas herramientas para acercarse al usuario y que éste se acerque a ella.

]]> http://www.trabajarsinconexion.com/2008/10/31/redes-sociales-y-crm-un-matrimonio-con-futuro/#comment-1218 Marketing Positivo Fri, 31 Oct 2008 21:23:05 +0000 http://www.trabajarsinconexion.com/?p=414#comment-1218 Y extendiendo el acertado comentario de Consultor Anónimo, ya que sabemos que para que una red social "despegue" necesita un número mínimo de usuarios, llegamos a la conclusión de que con un pequeño % de participantes nos hace falta una gran masa de personas sobre las que actuar. Por tanto una posible idea para grandes empresas que tienen cientos de miles o millones de clientes. ¿Pero se puede reproducir a pequeña escala, para pymes por ejemplo? Y extendiendo el acertado comentario de Consultor Anónimo, ya que sabemos que para que una red social “despegue” necesita un número mínimo de usuarios, llegamos a la conclusión de que con un pequeño % de participantes nos hace falta una gran masa de personas sobre las que actuar. Por tanto una posible idea para grandes empresas que tienen cientos de miles o millones de clientes. ¿Pero se puede reproducir a pequeña escala, para pymes por ejemplo?

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