May
03

Remuneración variable 2.0

3D / Mundos Virtuales, Empresa Entry Feed Trackbacks

Las fórmulas de remuneración variable son siempre un problema. Es difícil poner objetivos que no sean exclusivamente económicos y por tanto cuantificables.

Philip Rosedale
, fundador y CEO de Linden Lab -los creadores de Second Life-, nos contó una de sus técnicas de remuneración variable y evaluación de empleados que tiene un caracter que podríamos denominar 2.0 dado que cuenta con la participación de toda la empresa para el proceso.
 
Han desarrollado una aplicación interna que implica a todos los empleados de la compañía en la valoración del trabajo de sus compañeros y que, resumiendo, funciona de esta manera:
 
1. Cada empleado entra en la aplicación y selecciona a 10 compañeros que considera que, por la calidad de su trabajo, deben recibir variable.
2. Para esos 10 compañeros tiene adjudicada una cantidad de dinero fija que debe de distribuir. Por ejemplo $1.000.
3. A cada uno de sus compañeros les asigna una cantidad de dinero que es la misma para todos. Esto es $100 para cada uno.
4. Los empleados entran de manera anónima por lo que no existe posibilidad de influencia posterior y posibilidad de acuerdos entre empleados. Como voto secreto peudes decir lo que quieras y al final votar lo que desees.
5. El resultado final implica la distribución proporcional acorde con las cantidades obtenidas por cada empleado.
 
A primera vista el sistema hace aguas por muchos lados: posibilidad de pactos, valoración por proximidad o simpatía en vez de por eficacia… pero la experiencia demostró lo contrario:
 

  • Los empleados eran muy honestos al elegir a quien retribuir.
  • El dinero se distribuía como una larga cola de adjudicaciones teniendo todos los empleados muy claro quien de verdad estaba aportando a la empresa y quien no.
  • Aquellos que aparecían en primeras y últimas posiciones eran los que se esperaba por la dirección de la empresa pero había sorpresas en los dos extremos: empleados que la dirección sobrevaloraba y que eran castigados por sus compañeros y otros que se desconocía el papel clave que sí reconocía el resto.
  • La distribución democrática del variable tenía un componente de transparencia que todos agradecían al darles a todos el mismo valor y capacidad de opinión. Las opiniones de la recepcionista y el  directivo valen igual.

 
¿Eficaz? ¿Justo? No lo se. Cuanto menos curioso.
 
Nota: Algunos comentarios sobre Linden Lab y Second Life:
* Linden Lab tiene 250 empleados.
* Son rentables desde hace varios años.
* Este año lanzan una nueva versión de cliente simplificada y con grandes mejoras en usabilidad y experiencia de usuario.
* Excepto un mes no han parado nunca de crecer en todas sus variables: dinero gastado dentro del mundo virtual, número de usuarios y horas gastadas. Philip mostró un pantallazo del completo cuadro de mando de todas las métricas de Second Life.
 

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Hay 9 comentarios sobre este artículo

  1. Curioso cuanto menos pero… no tendrás pensado hacernos esto en ideup! ¿¿no?? :D

    Escrito por Sergio Cerrutti el día May 4, 09 a las 23:07

  2. Experimento de "remuneración variable"…

    Es un ejemplo de remuneración variable que se realiza en Linden Lab (empresa responsable de Second Life). Han desarrollado una aplicación interna que implica a todos los empleados de la compañía en la valoración del trabajo de sus compañeros. A p…

    Escrito por meneame.net el día May 5, 09 a las 10:34

  3. Esto es posible por varios motivos importante que hacen complicado realizarlo en España de forma genérica:

    -Es una empresa del sector tecnológico.
    -Los empleados están comprometidos con la empresa.
    -En españa los pactos y el poco compromiso con la empresa.

    Escrito por AlejandroPerez el día May 5, 09 a las 18:14

  4. ¡Interesantísima entrada! Muchas gracias por la información.
    La guardo en mis marcadores. Saludos.

    Escrito por Addax el día May 5, 09 a las 19:26

  5. Como recurso creo que es bueno, supongo que a la larga se podrá evaluar mejor.

    Escrito por crear marca el día May 7, 09 a las 18:30

  6. [...] raiz del post de Antonio Mas sobre remuneración 2.0, recordé que tenía un par de enlaces sobre temas relacionados guardados en del.icio.us. Al [...]

    Escrito por Remuneración transparente - furilo el día May 10, 09 a las 13:58

  7. [...] raiz del post de Antonio Mas sobreremuneración 2.0, recordé que tenía un par de enlaces sobre temas relacionados guardados en del.icio.us. Al [...]

    Escrito por Blogs » Remuneración transparente - 24th Edition el día Jul 9, 09 a las 16:19

  8. [...] raiz del post de Antonio Mas sobreremuneración 2.0, recordé que tenía un par de enlaces sobre temas relacionados guardados en del.icio.us. Al [...]

    Escrito por Blogs » Remuneración transparente - 34th Edition el día Jul 10, 09 a las 23:01

  9. [...] First Tweet May 3, 2009 antonmas Antonio Mas Highly Influential Remuneración variable 2.0 http://www.trabajarsinconexion.com/2009/05/03/remuneracion-variable-20/ view retweet [...]

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