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La explosión de la burbuja del social media
Entry Feed TrackbacksCreo que ya no hay duda. Volvemos a vivir otra burbuja tecnológica que, en este caso, se basa especialmente en los medios sociales. Facebook, Twitter, Zynga, Groupon, Linkedin… están calentando el ambiente con unas valoraciones tremendamente infladas que, aunque cumplan el más optimista de sus planes de negocio en los próximos 5 años, no se justifican.
Por dar un ejemplo, Facebook ingresará en 2010 unos 2.000 millones de dólares mientras las últimas transacciones se han realizado a valoración 75.000 millones. Basicamente son 37 veces ingresos y considerando un EBITDA del 15% tendría un beneficio de 300 millones lo que da un PER superior a 200. Mucho hay que crecer para justificar ese múltiplo. De hecho es prácticamente imposible pues aunque se hiciese con el 20% de la tarta publicitaria online mundial, no se justificaría dicha valoración. Para el caso de Twitter con sus 150 millones de dólares de ingresos no entro en mayores análisis.
A esto añadamos los cientos de proyectos que intentan abrir su hueco en mercados más verticales con inversiones de capital riesgo sorprendentes -el ejemplo de los 41 millones de dólares de Color.com es bastante representativo- así como la obsesión de los anunciantes de hacerse un hueco en estos soportes aunque sus retornos no están muy claros. Esto ha provocado una avalancha de empresas ofreciendo servicios y aplicaciones para empresas orientadas a mejorar la relación marca/cliente en dichos entornos. Desde consultoría a analítica o aplicaciones.
La burbuja está y tiene todos los ingredientes: capital riesgo a raudales, valoraciones disparadas, atención mediática, empresas invirtiendo sin control de ROI, barreras de entrada bajas para muchos servicios, cursos, conferencias por doquier… Hay que destacar una gran diferencia con el año 2.000. Los proyectos y el mercado existen y las empresas son rentables. La especulación no está en el proyecto sino en las valoraciones y el propio entorno.
Y las burbujas existen y deben explotar. Es más, considero realmente sana su existencia pues aceleran tecnologías, ecosistemas y mercados dejando detrás suyo el terreno sembrado para su consolidación.
La cuestión es como será y que pasará cuando la burbuja del social media explote siguiendo el ya tradicional Hype Cicle. Algunas ideas:
El ruido mediático cambiará de tono. De noticias positivas sobre número de usuarios, impacto en la sociedad y valoraciones astronómicas pasaremos a caídas en bolsa en los proyectos que consigan salir, análisis que no justifican valoraciones, cierre de startups y ejemplos de fondos e inversores arruinados. A los medios se les da muy bien presentar este lado oscuro.
Las valoraciones se derrumban. Los métodos de medir a la compañías se vuelven exclusivamente económicos. Ya no valen usuarios ni tiempos por sesión ni número de interacciones. Cuando se cambia la tendencia sólo vale el dinero. Y de repente todos son medidos con los mismos criterios que una petrolera o una telco. Todo se centra en facturación, beneficios, ingresos por usuario y modelo de negocio.
Los datos de usuarios empezarán a analizarse con más detalle. Por ejemplo, los datos de usuarios inactivos que hemos visto recientemente de Twitter se multiplicarán para cada una de las plataformas. Se destacarán las caídas y no los crecimientos y oiremos temas como movimientos de usuarios anti redes sociales, la moda de darse de baja de Facebook, estudios alternativos de consumo de redes con otros enfoques, etc…
El capital riesgo desaparecerá instantáneamente. Repito. De una semana para otra. Cuando decide que la fiesta se ha acabado lo hace al instante y salen por la puerta todos. Y no queda ni el más feo. Cuando el barco se mueve un poco os aseguro que se bajan los primeros.
Los anunciantes empezarán a exigir retorno de inversión real. El concepto de retorno de los medios sociales ha quedado hasta ahora en términos más o menos difusos -influencia, prescripción, recomendación, viralidad…- y los directores de marketing obligarán a hablar de ingresos -más aún en entorno de crisis que nunca acaba-. Conozco muchas empresas, muchísimas, que viven del tráfico segmentado que genera Google pero por ahora no conozco ninguna que viva de Facebook.
Las consultoras se verán obligadas a definir mejor su papel y oferta. Demostrar retorno en términos económicos será una obsesión y este podrá tener muchas formas: éxito en campañas de marketing, notoriedad, atención a cliente mejorada, ventas en social commerce… Y va a ser difícil. Muy difícil poder demostrar el mismo para todas las marcas y en tantos entornos.
El ecosistema generado disminuirá. Las conferencias, exposiciones, cursos, clases y demás reuniones de todo tipo se dividirán por 3. El patio se simplifica con fusiones, absorciones y cierres.
En general, la fiesta se habrá acabado. Y esto pasa de golpe y porrazo. En dos o tres meses todo el clima se da media vuelta y hasta aquí hemos llegado. Entraremos en la etapa interesante donde los jugadores se consolidan en sus posiciones, el mercado es más racional, el dinero entra en los proyectos con posibilidades, quedan las consultoras que lo hacen bien y, en general, se vive en un mercado sano y equilibrado que sólo se puede construir después de la fase creativa y alocada de una buena y divertida burbuja.
Quienes han estado en ella la recordarán con cariño. Ahora bien, prepárense a sufrir un pequeño desierto y que tengan buen viaje.
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Escrito por La explosión de la burbuja del social media » Antonio Mas … | Midia Social el día Abr 18, 11 a las 1:00
¿Muy alarmista no creéis? La explosión de la burbuja del #socialmedia http://goo.gl/40pnm RT @eventoblog @antonmas | @aromeo #redessociales
Escrito por Santiago el día Abr 18, 11 a las 14:47
Gracias, Antonio, por despertarme las ganas de escribir en mi blog, con lo abandonado que lo tenía. Comparto casi todos los puntos, pero veo la “tesis del pinchazo”, muy alejado de mi perspectiva. Te lo dejo en link, disculpa la sábana
http://abladias.blogspot.com/2011/04/burbuja-social-media-habito-no-moda.html
Escrito por Fernando Polo el día Abr 19, 11 a las 12:58
Fernando.
Ya tienes respuesta. En el fondo creo que estamos de acuerdo pues intentas ver una comparación con el 2.000 que no es mi intención.
Hoy es una cuestión de valoraciones, exposición y ruido -lo cual es una burbuja- pero hay más realidad detrás.
Y algo tiene que explotar.
Pero no entiendo tu posición tan defensiva.
Precisamente creo que ese proceso creación / aceleración / destrucción es muy sano acelerando la innovación y dejando los cimientos para el desarrollo futuro.
Le ocurrió a la industria del PC, más tarde a Internet y lo que hicieron fue dar el paso atrás para avanzar con una solidez y firmeza que, hoy, aún no existe.
Un poco de destrucción vendría ahora de maravilla: mercado limpio, jugadores ganadores y bases consolidadas para el siguiente paso.
Escrito por Antonio Mas el día Abr 19, 11 a las 14:42
[...] respuestas, rápidas y poco reflexionadas, al post de Antonio Mas, sobre la “venidera” explosión de la Burbuja 2.0. Es necesario leer ese post, para entender este Social Media 1) Lo social no es moda, es [...]
Escrito por ¿Burbuja Social Media? Hábito, no moda. « Punto de Vista @SarkASStiKo el día Abr 19, 11 a las 18:32
[...] hoy con detenimiento el post que Antonio Mas publicaba en su blog acerca del inminente estallido de la burbuja de los medios sociales y me recordaba a la cita del [...]
Escrito por ¿Burbuja Social Media? ¿qué burbuja? | Territorio creativo el día Abr 20, 11 a las 10:22
Antonio, comparto todo, absolutamente todo contigo. Pero ya te lo comentaré en vivo.
Escrito por fermin el día Abr 20, 11 a las 15:08
Suele olvidarse el inmenso valor en bruto que aportan las ingentes masas de datos contenidas en los servidores de las redes sociales. Adecuadamente tratados valen su magnitud en oro para análisis sociológicos, econométricos, politológicos o de mercado…. Y su valor aumenta día a día…
Escrito por @VCalvia el día Abr 21, 11 a las 1:03
Hablas como Jesucristo.
Escrito por ana el día Abr 21, 11 a las 1:47
Creo que tienes razón…Nadie creía que la burbuja inmobiliaria iba a explotar, y hoy, es una realidad.
Por lo que los usuarios quieren cosas nuevas, cuando no las haya, adiós a los que no progresen!
http://supersuperbia.blogspot.com
Escrito por Aida el día Abr 21, 11 a las 15:14
Me parece una análisis muy bien hecho y me temo que acertado.
Sólo una petición: ¿puedes poner un plugin a twitter? Es que RT algo sin plugin se hace bastante engorroso.
Escrito por mertxe el día Abr 22, 11 a las 11:04
increíble análisis, mejor no se puede explicar!! gracias Antonio
Escrito por Hugo Palomar el día Abr 24, 11 a las 11:13
[...] hoy con detenimiento el post que Antonio Mas publicaba en su blog acerca del inminente estallido de la burbuja de los medios sociales y me recordaba a la cita del [...]
Escrito por SEO – Lorenzo Ballanti Moran – Optimizador de Empresas Online» RSS » ¿Burbuja Social Media? ¿qué burbuja? el día Abr 27, 11 a las 9:23
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La explosión de la burbuja del social media » Antonio Mas. Trabajar sin conexión….
Escrito por visit this hyperlink el día Ene 8, 13 a las 17:02