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Junio 14, 2005

Estudio Comercio Electrónico. Un 20% de crecimiento y ...¿Y todos tan contentos?

Sinceramente. Me gustaría ser más positivo. Pero es que me llega al corazón.

Resulta que Red.es presenta el estudio de comercio electrónico B2C 2004 donde afirman con orgullo que el comercio electrónico ha crecido un 20% durante el 2004.

Y extraen sus conclusiones, sorprendentemente favorables y que dan titulares magníficos:


  • Cerca de 4 millones de internautas realizan compras a través de Internet
  • El gasto medio por comprador se sitúa en 464 euros
  • El 97% de los usuarios se siente habitualmente satisfecho con sus compras online, siendo la comodidad el aspecto más valorado.

Pero esto es un análisis totalmente superficial.

El estudio ha tenido repercusión de titulares grandilocuentes AECE: El comercio electrónico minorista (B2C) crece un 20%, Baquia: Fuerte tirón del comercio electrónico en España, Cinco Días: El comercio electrónico aumentó un 20% en España en 2004 ... y suma si sigue.

Pero la realidad es bastante más frustrante.

Escenario A. En EEUU el comercio on line representa un 1,7% del total de los 919.000 millones de dólares que movió el coemrcio en el 2º semestre de 2004 ( y me parece que ese sí que es un mercado algo más maduro).
Escebario B. En España han sido 1.837,3 millones de euros gastados en el 2004 que representan una parte ínfima del comercio total y, además, más de una tercera parte se va a tiendas extranjeras.

Escenario A.En Gran Bretaña 20 millones de compradores han gastado £17.000 millones de libras en el 2004 (calculadora en mano son 850 libras por usuario ó 1.400 euros)
Escenario B. En España el gasto medio de cada internauta es de 464 euros.

Resulta que un mercado que tendría que crecer a velocidades de vértigo dado nuestro punto de partida, lo hace casi a ritmos inferiores a la construcción (¿por que no me habré hecho constructor?). Y Dios quiera que esta no se pare.

Como dice Pepe Cervera en Retiario, las tiendas españolas tienen futuro pero mucho que aprender pero evidentemente no hay una base que haga que esto funcione.

Y sino, palabras textuales de el Estratega sobre nuestra productividad y competitividad:

Por ejemplo, nuestro país es el que tiene menor gasto público en educación (EU15), en el que menos actividades innovadoras se realizan en sus empresas industriales y de servicios, en el grupo de menor intensidad en I+D y en petición de patentes por empleado (con Portugal y Grecia), tras Portugal, la que menos porcentaje de trabajadores están en industrias del conocimiento, la peor en comercio electrónico, entre las que menor inversión realizan sus empresas en tecnologías de la información y comunicaciones (cuya relación con el crecimiento económico está probada)

Mientras tanto, sigamos celebrando grandes crecimientos, mirándonos asombrados nuestros ombligos y lanzando titulares que hacen que nuestros dirigientes se sientan orgullosos.

Y es que un 20% está muy bien. En pisos debe ser.

Antonio Mas | Junio 14, 2005 08:28 PM

Comentarios

Plas, plas, plas. Totalmente de acuerdo.

Por: Julio Alonso | Junio 15, 2005 12:25 PM

Está claro que la coyuntura no es la misma. Pero de momento a los latinos nos gusta más salir de shopping y tomar el sol.
Hace diez años los británicos iban a una especie de tiendas donde había unos catálogos en unos atriles y con una foto compraban. Por lo tanto la mentalidad es un poco distinta.
Si estoy de acuerdo en algunas faltas estructurales en I+D y tecnología, y en un estado que a día de hoy se sustenta gracias al ladrillo. Pero por favor no pretendais eliminar las bonitas tiendas y centros comerciales de las ciudades.

Por: Javi | Junio 16, 2005 04:16 PM

Estimado Javi:

Nadie quiere quitarnos las cañitas ni los paseos de tiendas pero... ¿que tal reservar coches? ¿o comprar billetes de avión más baratos? ¿y habitaciones de hotel? ¿o conseguir el dvd que jamás encontrarás en tu videoclub?

Hay huecos que el comercio electrónico está destinado a cubrir y que, por desgracia, vendrán empresas extranjeras a hacerse con el mismo.

Y otro tren que pasa.

Antonio

Por: Antonio Mas | Junio 16, 2005 09:21 PM

¿Por qué será que tienes las mismas tentaciones que yo?
Constructor no sé, pero especulador inmobiliario, me lo planteo día sí, día también.

No puedo estar más de acuerdo con tu crítica al amarillismo de los titulares, porque sería de risa, si no fuera para llorar.

Y Javi, esto tiene poco que ver con el retail tradicional. Por de pronto, la estructura del retail ya ha cambiado lo suficiente para meternos centros comerciales a la americana, y
Pero mientras los americanos, tienen sus malles, además se benefician de un servicio como Amazon (sobre una base de títulos en inglés espectacular), aquí todavía nos las vemos y deseamos con las iniciativas residuales de La Casa del Libro o del fnac.
Tampoco creo que sólo valga con lamentarse. Y que no deje de ser verdad, como en su día analizó con tanta profundidad Forrester, que el latino tira a la calle. Pero no creo que esto tenga tanto que ver con la calle como nos quieren hacer creer algunos (entre otros, organismos directamente anexionados a la teta pública, que ni pueden hacer, ni dejan hacer, ni pueden criticar, y si lo hacen sólo es para pedir más teta pública).

Por: F Polo | Junio 21, 2005 10:46 PM