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Julio 29, 2005

Spammers: Pixmania.com

Si. Pixmania.com.

Me sabe mal escribir esto sobre una empresa a la que admiro.

Una cosa es buscar enlaces entrantes y otra montar una red de Blogs con contenido duplicado de la tienda exclusivamente para captar enlaces entrantes con todas las variables de palabras clave.

Y blogs que, por mucho que mandes un comentario, no te lo aceptan jamás.

Y no es uno ni dos ni tres. No. Aqui va la lista que he conseguido con un ratito de navegación. No quiero imaginar sabiendo la cantidad de mercados e idiomas que tienen:

Mirar además la copia directa de contenidos entre web y blog


Igual hasta la última coma.

Si el spam molesta en general, cuando ya utiliza los Blogs de esta manera resulta aún más frustrante.

Nota 1: Pixmania es competencia en una de sus secciones de una de mis empresas, Movizonia.com. No deseo que este post se vea como un ataque influenciado por este hecho.
Nota 2: Todos los enlaces están con nofollow para no ayudar

Antonio Mas | 09:51 AM | Enlace permanente | Comentarios (25) |TrackBack

Julio 27, 2005

En la cabeza de Jeff Bezos

Via loiclemeur una imagen de una nota de Jeff Bezos, fundador de Amazon, escrita antes de una conferencia.

No necesita más explicación.
jeff_bezos.jpg

Antonio Mas | 04:35 PM | Enlace permanente

¿Que Hacemos mal en Movizonia.com?

Movizonia
Este es un post que expresa cansancio y humildad.

Cansancio por estar escrito a la una y media de la mañana y tratar sobre un proyecto que, aunque rentable, no acaba de despegar.

Humildad por pedir ayuda y opinión.

Se trata de Movizonia.com. La tienda de telefonos móviles que lanzamos en el año 2001 (en pleno pinchazo) y que ha sido y es una de las referencias en el comercio electrónico de telefonía móvil.

Tenemos tráfico, buenos precios, un diseño adecuado -eso creeemos- con un servicio y atención al cliente de calidad pero... nuestros ratios de conversión son bajísimos. Conozco otros productos como libros, dvd o viajes de primera mano y estamos muy lejos de los mismos.

No queremos más visitas ni más margen. No hacen falta usuarios registrados ni acuerdos con portales. Simplemente elevar nuestro ratio de conversión.

No alcanza el 0,2%.

¿Por qué? Ya no lo sé.

Sé que este post será leido por poca gente pero profesionales de calidad y criterio suficiente para dar una opinión crítica sobre el web.

¿Por qué Movizonia.com tiene tan bajos ratios de conversión?

¿Tienes parte de la respuesta?

Antonio Mas | 12:15 AM | Enlace permanente | Comentarios (46)

Julio 26, 2005

Entrevista con Ask Jeeves en "Multilingual Search Blog"

Gracias a Marina Zaliznyak por esta magnífica entrevista a Miguel Acosta, director de Ask Jeeves en España.

Miguel parece realmente optimista y su visión de un mercado ultraconcentrado en Google que debe tender a fragmentarse, logrando que los usuarios utilicen varios buscadores - como ocurre en mercados más maduros- sería muy sano para todos.

Si en un mercado más estratégico hubiese participaciones del 95% como en las búsquedas españolas, el Servicio de Defensa de la Competencia ya estaría encima.

Entrevista completa

Antonio Mas | 11:12 PM | Enlace permanente

Julio 20, 2005

Spammers: Guia de empresas

Hoy estrenamos nueva categoría: "Spammers".

Un lugar donde encontrar todas las empresas que, de manera organizada, se dedican a realizar webs basura, engañar buscadores y generar usuarios descontentos de Internet. Una referencia para que, empresas que deseen contratar servicios que le lleven al desastre, lo hagan de manera fácil y rápida.

No se pierda buscando en Internet. Aquí estarán todas las empresas que hacen "spam" de buscadores y que le ayudarán a hundir su web lo antes posible.

Lo tienen todo.

Proliferan creando una desastrosa imagen de la red.
Atacan nuestros blogs obligándonos a borrar comentarios indeseados (como uno de los últimos ejemplos Fernando Polo).
Eliminan el contenido de calidad de los primeros resultados.
Rompen todas las normas de los buscadores y la ética.

Así que, en la línea de Que Web en relación a errores de usabilidad y diseño, creamos la categoría "Spammers" para que tanto usuarios como responsables de robots (vana esperanza la mía) los encuentren con facilidad.

Y empezamos con una joya: YF NETWORKS -evidentemente sólo enlazaré lo justo y necesario-. Unos caballeros con una magnífica de red de webs (seguir los enlaces inferiores de la que pongo como ejemplo).

Pero de esta red de dominios y subdominios la que se supera así misma es este subdominio http://kazaa.descargas-software.com/ que no debéis dejar de visitar para alegraros el día.

En un alarde de imaginación para incluir textos para dar densidad a la página utilizan textos de de castellano antiguo relacionando con El Quijote (debe ser por el centenario) para potenciar la descarga de Kazaa.

Una joya con frases como:

Yo, Juan Gallo de Andrada, escribano de Cámara del Rey nuestro señor, de los que residen en su Consejo, certifico y doy fe que, habiendo visto por los señores dél un libro intitulado El ingenioso hidalgo de la Mancha, compuesto por Miguel de Cervantes Saavedra, tasaron cada pliego del dicho libro a tres maravedís y medio; el cual tiene ochenta y tres pliegos, que al dicho precio monta el dicho libro doscientos y noventa maravedís y medio, en que se ha de vender en papel; y dieron licencia para que a este precio se pueda vender, y mandaron que esta tasa se ponga al principio del dicho libro y no se pueda vender sin ella. Y para que dello conste, di la presente en Valladolid, a veinte días del mes de deciembre de mil y seiscientos y cuatro años.

Muy fuerte.

Antonio Mas | 10:22 PM | Enlace permanente | Comentarios (4)

Julio 19, 2005

Google abre centro de I+D en China

Hoy Google anuncia que abre un centro de I+D en China antes de octubre del 2005.

Un movimiento lógico dentro de su estrategia de crecimiento y conociendo el potencial del mercado oriental.

Ahora, lo que resulta muy interesante es el fichaje de Dr. Kai-Fu
Lee como manager del centro
. Este profesional formado en la universidad de Columbia en EEUU proviene de Microsoft, a la que se unió desde Silicon Graphics en 1998 y donde su último cargo ha sido como "vice president of the User Interface Technologies Division" (no traduzco por que me parecen geniales esos títulos).

Se trata de un experto en reconocimiento de voz, inteligencia artificial y gráficos 3-D. Es de destacar el papel jugado en el lanzamiento de una de las tecnologías claves de Microsoft en reconocimiento de voz: Microsoft Speech Server 2004 además de haber trabajado en Apple en el desarrollo inicial de PlainTalk.

¿Para qué quiere Google un experto en reconocimiento de voz?

Hagan sus apuestas pero antes de 6 meses imagino algo relacionado con reconocimiento de voz en el Google Labs.

Texto de la nota de prensa:

MOUNTAIN VIEW, Calif. - July 19, 2005 - Google Inc. (NASDAQ: GOOG),
developer of the award-winning search engine, today announced that it
will open a product research and development center in China, and has
hired respected computer scientist and industry pioneer, Dr. Kai-Fu
Lee, to lead the operation and serve as President of the company's
growing Chinese operations.

The Google China R&D center will open in the third quarter of 2005.
China, with its thriving economy and excellent universities, is home to many outstanding computer scientists and engineers. By establishing an R&D center in China, Google is making a strong commitment to attracting and developing Chinese talent, as well as partnering with local universities and institutes. The selection of Dr. Kai-Fu Lee to lead this important operation underscores Google's commitment to building a successful Chinese product research and development center and to expanding its international business operations.

"The opening of an R&D center in China will strengthen Google's efforts in delivering the best search experience to our users and partners worldwide," said Alan Eustace, vice president of Engineering at Google.
"Under the leadership of Dr. Lee, with his proven track record of
innovation and his passion for technology and research, the Google
China R&D center will enable us to develop more innovative products and technologies for millions of users in China and around the world."

"It has always been my goal to make advanced technologies accessible
and useful to every user, as well as to be part of the vibrant growth
and innovation in China today," said Dr. Kai-Fu Lee. "Joining Google
uniquely enables me to pursue both of my passions and I look forward to returning to China to begin this exciting endeavor."

Dr. Lee, who is widely known for his pioneering work in the areas of
speech recognition and artificial intelligence, joins Google from
Microsoft, where he most recently held the position of corporate vice
president, after founding Microsoft Research China in the late 1990s.
Prior to joining Microsoft, Dr. Lee was a vice president and general
manager at Silicon Graphics Inc. (SGI), responsible for Internet and
multimedia software. Lee also spent six years at Apple, serving as vice president of the company's interactive media group, and before that was an assistant professor at Carnegie Mellon University.

"Google has emerged as a very successful leader in technology. Dr.
Kai-Fu Lee possesses the perfect combination of technical brilliance,
leadership excellence, and business savvy, and he cares deeply about
the students and education in China," said Gu Binglin, President of
Tsinghua University. "Dr. Lee is the ideal candidate to do great things for Google and for China."

The Google China R&D center is the latest addition to Google's growing number of global engineering offices, which include Tokyo, Japan; Zurich, Switzerland; Bangalore, India; New York, New York; Santa Monica, Calif.; Kirkland, Wash; and Mountain View, Calif. As with all of its R&D centers, Google will continue to look for the best talent in China and across Asia to join the Google team.

Antonio Mas | 08:17 PM | Enlace permanente | Comentarios (2)

Julio 18, 2005

Turismo online. La gran oportunidad.

Cae en mis manos otro estudio de Forrester “The European Online Cosumer” basado en su encuesta anual a 18.500 personas en los 5 principales mercados europeos: Alemania, U.K., Francia, Italia y España.
Haz click para ver gráfico completo

Además de definir las fronteras de edad y norte-sur que existen en la adopción de Internet, hay un gráfico que permite ver cuales son las actividades online que realizan los usuarios (haz click en la imagen para ver el detalle). Y, aunque no sea una sorpresa, las actividades nº 2 y 3 sólo después del email están relacionadas con el turismo:

  • 48% investiga destinos de vacaciones
  • 42% prepara los viajes online

Vamos. Alegría. España está de enhorabuena. El segundo destino turístico del mundo tiene la mayor oportunidad que jamás se ha abierto o abrirá ante sus ojos.

Con Internet puede captar más usuarios, eliminar intermediarios, aumentar sus márgenes, dar mejor servicio, fidelizar sus visitantes...¿y que es lo que hacemos?. Dejar este gran negocio en manos foráneas.

Permítanme varios ejemplos:

  • Brokers de reservas de coches. Holidayautos de Lastminute o Carjet.com (este último propiedad de un Inglés afincado en España con la compañía domiciliada en paraísos fiscales –como yo haría por supuesto-). Holidayautos es la empresa que hace un mayor número de reservas de alquiler de coches online en Europa y no tiene un solo coche de su propiedad.
  • Reservas de hoteles. Venere, Hotels HRS, ...Nosotros, a excepción de honrosas excepciones entre las cadenas como Sol Melia no tenemos ni un solo agregador con volumen.
  • Agencias online. Hay excepciones como eDreams, Rumbo o Atrápalo pero, ¿Por qué no han salido fuera a competir? El mercado nacional no es el auténtico objetivo. Y además, ¿cuanto tiempo tardarán en vender? –lo cual yo también haría por cierto-. La consolidación en grandes jugadores como Orbitz, Expedia, etc... es una cuestión de 1 a 2 años. Y no tendremos ninguno Español.

Como decía José Cervera ¿Dónde están los empresarios?. A mi mismo me dan ganas de dejar de atender a mis clientes que puede que sean árboles que no me dejan ver el bosque. Pero gracias a ellos vivo y mantengo a 12 personas. Y les agradezco su confianza. Pero su día a día nos hace olvidar nuestra capacidad y conocimiento para sacar adelante nuevos proyectos.

¿Buscar capital riesgo? Lo conseguí en el 99 cuando, por gracia o desgracia, no había mercado y si capital. Hoy el mercado está listo y el capital...¿Dónde está el capital?

Antonio Mas | 04:17 PM | Enlace permanente | Comentarios (5) |TrackBack

Julio 13, 2005

Previsiones del mercado SEM según Forrester

Fechado en marzo de este año, Forrester hace sus previsiones para uno mercado que llegará a los 3.000 Millones de euros para el 2010 con un crecimiento espectacular desde los 856 Millones de euros gastados en el 2004.

SEM Europa

Para los que estamos en el negocio son buenas noticias, tanto como soporte que obtenga ingresos de este canal (AdSense) como para las agencias SEM.

El mercado continuará creciendo por varias razones:

  • La fuerza pujante de las búsquedas locales (oportunidad o problema para los directorios locales)
  • El crecimiento de las ventas online y la influencia en las decisiones de compra de Internet. Esto hará que muchos webs no transaccionales se conviertan en grandes anunciantes de SEM. Y por dar un ejemplo, faltan muchos fabricantes de coches como anunciantes en este canal.
  • Búsquedas Pay Per Call. Ya disponibles en EEUU por FindWhat que lo lanzará en UK antes de que acabe el año, es un modelo que permite generar contactos sin disponer de un website.

Pero también tenemos malas noticias:

  • La inversión en España es marginal. A pesar de el tamaño del mercado, UK, Francia y Alemania se llevarán 2.500 de los 3.000 millones de euros del año 2010. España no representará ni el 2% de dicho mercado (espero que se equivoquen)
  • Mientras que en Europa el SEM representará el 30% de la inversión publicitaria en Internet, España sólo será el 7.5%.
  • Los consumidores perderán confianza en los enlaces patrocinados. Hasta el 30% de los usuarios no harían clic en dichos enlaces si supieran que están patrocinados (y eso que lo pone). Y dicha desconfianza se incrementa a medida que aumenta la experiencia como internauta. Problemas para el SEM. Oportunidades para el SEO.
  • Precios de apuestas. Evidentemente con más anunciantes, más mercado, mismas palabras, pujas más altas. Y no todos podrán obtener el adecuado retorno de inversión de las mismas.

Merece la pena echar un vistazo detallado. Puedes descargarte el informe en pdf aquí

Antonio Mas | 05:41 PM | Enlace permanente | Comentarios (2)

Julio 11, 2005

Los humanos llegan a Google

Era evidente.

El Spam se había convertido en uno de los grandes problemas de Google. Decenas de miles de webmasters creaban sus propias páginas que, aprovechando los conocimientos ampliamente difundidos en foros, blogs y listas de correo, lograban posicionar en primeros resultados dentro de palabras de alto volumen de búsqueda.

Resultado: páginas poco relevantes para búsquedas de alto valor (hoteles por ejemplo) y usuarios de Google decepcionados ante los resultados que obtienen de su buscador favorito.

Se había creado un desequilibrio de mercado que muchos webmasters se habían lanzado a explotar.

Por un lado redes de afiliación y sistemas de pago por clic dispuestos a pagar importantes cantidades por tráfico redirigido.
Por otro, la posibilidad de obtener dicho tráfico gratuitamente a través de la adecuada optimización en buscadores.

Y todo esto puede realizarse con unos costes mínimos de hosting lo que permite ingresos que llegan a ser muy interesantes sin aportar ningún valor al usuario.

Esta semana vía Dirson, descubrí Search Bistro, que ha sacado a la luz la incorporación de personas – llamadas raters- para la evaluación de los resultados de búsqueda que genera Google y la valoración de los mismos con diferentes calificaciones. Incluso presenta una demostración flash del interface en el que trabajan.

Los raters tienen dentro del dominio eval.google.com (que ya no está operativo ) la posibilidad de indicar y evaluar sus resultados, así como guías de spam para ayudarles en su trabajo (podéis descargar una de ellas aquí).

Este era un paso que tenía que llegar.

Un robot no puede vencer a miles de webmasters que intercambian información, prueban todo tipo de técnicas, evalúan cada cambio en cada línea de código, cada link entrante, cada actualización del algoritmo, analizan la rentabilidad posible de cada palabra clave, ...cientos de miles de cabezas pensando como engañarte, como obtener una posición más que puede implicar decenas o cientos de euros de ingresos.

Un ejercito perfectamente organizado para encontrar el hueco necesario. Un ejercito que hará imposible distinguir entre cuales son páginas de calidad y cuales son meros spammers que sólo quieren obtener ingresos por PPC o afiliación, con la particularidad de que el 90% de dichos ingresos vendrá a través de su propio sistema AdSense. Google, pues, ha ayudado a crear su propia amenaza.

No hay algoritmo que soporte esto. Y sólo una batalla de persona a persona permitirá decantar la balanza hacia uno u otro lado. Por esto entran en juego los evaluadores o raters de Google.

La incorporación de personas para revisar y evaluar los webs que aparecen en los resultados de búsqueda permite sacar varias conclusiones:

  • Google considera el spam una de sus principales amenazas. La satisfacción con los resultados de búsqueda es su principal elemento diferenciador.
  • Google asume que no puede controlarlo sólo con tecnología.
  • Implica un aumento de los costes de Google. Igual que hay miles de webmasters, hay miles de personas que pagar para contrarrestar este problema.
  • Hay que definir los criterios de selección. La verdad, no me gustaría que la posición de mis webs estén en manos de universitarios que pueden entender el spam acorde con sus particulares criterios (independientemente de las pautas que marque la empresa). No obstante, se agradece cualquier esfuerzo encaminado a eliminar spammers y páginas de reducido valor para el usuario.
Hasta el momento el Google Spam Report era la única manera de demandar actuaciones en contra de su política pero, al igual que en las postguerras, podía usarse malintencionadamente, demandando a ese vecino o competidor que odias o que pelea por tu misma posición.

En el momento en que “La Guerra de los Mundos” triunfa en taquilla parece que empieza otra gran batalla destinada a eliminar otro tipo de alienígenas. Esperemos que ganen los buenos.

Antonio Mas | 07:10 PM | Enlace permanente | Comentarios (3) |TrackBack

Julio 04, 2005

Cupones gratis de Adwords

Esto son post útiles y económicos.

Vía el Telendro encuentro esta lista de cupones o bonos promocionales de Google para diferentes mercados.

- 25 Dolares Google Singapur
- 25 Euros Google Alemania
- Otro Google UK 20 libras , y otro
- 50 Dolares Google Australia
- 50 Euros de Google Holanda
- Campaña gratuita en Google Francia
- 50Euros en Google Francia
- 30 Euros Google Japón

Gracias

Antonio Mas | 08:22 PM | Enlace permanente