« Mayo 2006 | Inicio | Julio 2006 »

Junio 28, 2006

Planeta compra DVDgo.com

Hace unos días lo anunciaba Enrique Dans. Planeta ha comprado DVDgo.com, la tienda líder en venta de DVD en España. DVDgo es uno de los pocos comercios electrónicos de productos tangibles en beneficios, con una estructura eficaz y una ejecución brillante.

Conozco a su fundador, Eduardo Berrocal, desde hace años y coincidimos en mucho desde nuestros orígenes en Internet. Montamos nuestras empresas el mismo mes en el año 99 con la misma plataforma tecnológica. Creamos juntos la Asociación de Tiendas Electrónicas de España, fusionamos esta con la AECE, presentamos propuestas de incenivos y mejoras para el comercio electrónico ante el Congreso, la Comunidad de Madrid, el Observatorio de las Telecomunicaciones, la comisión Soto... Eduardo ha llevado DVDgo.com donde sólo alguien como él es capaz y ahora recoge los frutos de ello.

Mi alegría por esta operación creo que sólo es superada por la suya.

Y además creo que Planeta toma una posición interesante y define una clara apuesta por el futuro del comercio electrónico en España y abre la puerta a contruir un gran jugador en el sector que incluya DVDs, Libros, etc... Y contrata a uno de los directivos más brillantes que le puede aportar una visión excepcional.

Como comenta Enrique, "Que una compañía como Planeta vuelva a invertir en el desarrollo de actividades en Internet es, en cualquier caso, una buena noticia para el desarrollo de la red en España" y es síntoma de que algo, de nuevo, se mueve.

Enhorabuena tanto a Eduardo como a Planeta.

Antonio Mas | 09:51 AM | Enlace permanente |TrackBack

Junio 21, 2006

La prensa digital se renueva

Algo se mueve en la prensa digital española.

Los prinicipales diarios españoles online como Marca, El Mundo y 20 Minutos han renovado en las dos últimas semanas sus diarios online, lo cual no deja de ser una curiosa coincidencia en el tiempo.

Y por destacar:

Se empieza a imponer la resolución para 1024 x 768. Marca y El Mundo crean ya sus páginas para ese tamaño y el 800 x 600 empieza a tener sus días contados. ¿Sus días contados? Pues las estadísticas un web como Movizonia.com me indican que aún queda un 20% con 800 x 600. Usuarios a los que no se les dá otra opción (Yahoo al menos te permite elegir).
Más publicidad. Este espacio ganado se está dirigiendo en un importante porcentaje hacia más anuncios (vease cabecera de El Mundo con Superbanner y botón). Por un lado saturación visual pero por otro... ¿ síntoma de buena salud del mercado publicitario?
RSS por doquier. No se si el usuario sabrá que quiere decir pero evidentemente los grandes medios ya están apostando al 100% y ya es el estandar de entrega de contenidos. Y evangelizan muy bien, como es el caso de la página de RSS de Marca.
Cloud Tags. Curiosa cabecera de 20 minutos. Creo que es de los primeros medios masivos que veo usar este elemento de navegación. No obstante, y sólo personalmente, me gustaba más la anterior versión.

Ya habían hablado de esto en Mangas Verdes.

Antonio Mas | 06:10 PM | Enlace permanente | Comentarios (4) |TrackBack

Llegando a públicos difíciles

La ponencia nos la ofrecieron, Fernando Polo, a quien ya conocéis, (director de marketing y ventas de LastInfoo) y Andrés Martín Diana, (Internet Manager de Sanitas), a quien si aún no, podréis conocer, en el “ Beers and Blogs ” del próximo miércoles (28).

Ambos nos explicaron la interesante iniciativa que ha tenido la aseguradora de salud para llegar a segmentos de la población, a los que antes, casi no accedía. A través uno de los 'Periódicos Online' de LastInfoo. Estos medios de comunicación a la carta son, por definirlos en una línea, agregadores de noticias publicadas en los medios y de contenidos generados por los usuarios de Internet.
Polo nos convenció de que pueden ser una herramienta muy útil para empresas, como medio de comunicación (tanto corporativa, como comercial) con las ventajas que supone un aumento indudable de tráfico y la absoluta flexibilidad del soporte.

Por lo tanto, Last Infoo encontró en Sanitas una clara forma de demostrar cómo fidelizar y captar clientes a través de www.infoerasmus.com, una propuesta diferente a través de la cual llegar a un público objetivo más joven y normalmente olvidado por las aseguradoras de salud.

Fue Martín Diana quien nos enseñó cómo Sanitas se ha beneficiado de estas ventajas para llegar a los estudiantes de beca Erasmus, (a los que todos envidiamos). En el marco de una estrategia orientada a la generación de productos y servicios a medida de las necesidades del cliente, www.infoerasmus.com es vehículo idóneo para llegar a ellos, ya que, además, en el microsite se recogen noticias y posts de este tipo de usuarios y toda la información referente al ámbito universitario o que tenga relación con la beca Erasmus. Es decir, enfocándolo a sus necesidades y ofreciendo, de paso, un seguro por si el viaje se complicase.

En definitiva, hablamos de una nueva manera de establecer puentes hacia targets a los que resulta difícil acceder, por su alta segmentación, y según mi opinión, una forma de darle un valor añadido e interés al producto que queremos hacer llegar al usuario.

Carmelina Ginestal | 08:36 AM | Enlace permanente | Comentarios (2) |TrackBack

Junio 19, 2006

Nuevo proyecto: Ellibrodelverano.com

La librería Casa del Libro ha desarrollado una magnífica promoción: el libro del verano.

El verano es tiempo de lectura y un momento importante de consumo de libros. Y desde el departamento de marketing de Casa del Libro han tratado de aprovecharse de un concepto muy difundido entre la música para trasladarlo al mundo editorial.

Con apoyo en el punto de venta, acciones en el periódico ADN y el soporte web -que hemos desarrollado desde Ideup-, la acción permite que los lectores voten el libro del verano entre 10 títulos elegidos por 10 dferentes editoriales. Sin jurado. Sin críticos. Sólo votación popular vía web y SMS.

En el web site se puede comentar sobre cada título, descargar el primer capítulo y ver la evolución de los votos (de manera anónima).

El libro ganador será publicado el 16 de julio y entre los que participen se sortearán varios regalos como un viaje a Italia y 3 abonos dobles de 100 entradas para el cine durante todo un año.

Lo lanzamos la semana pasada y con el apoyo del canal físico, notas de prensa y el periódico está funcionando de manera brutal. Podeís ver los comentarios de cada libro -que no hemos numerado para no desvelar cual está teniendo mayor éxito- para haceros una idea de la participación.

Nota: Y parece que habrá un vencedor claro ya que en sólo unos días uno de los títulos tiene el 54,5% de los votos

Antonio Mas | 12:22 PM | Enlace permanente | Comentarios (2) |TrackBack

Junio 16, 2006

Una ligera introducción

Muy buenas a todos los seguidores de "Trabajarsinconexion"... no he estado tirado en un parque, ni haciendo turismo, aunque parezca lo contrario... he estado en Atmedia 2006... he tenido algún problemilla de conexion, tanto en el hotel, como en el edificio donde se hacian las conferencias, que no daban conexion, por eso os pido mil disculpas, pero no ha sido culpa mia... (bueno, estoy en un cibercafe de Londres donde no existe la ene de Espana ni los acentos, para que no creais que no se escribir del todo)...

En fin, comentaros que la experiencia ha sido fantastica, aunque escuchar mas de 8 horas seguidas tecnicismos en ingles sobre internet, te deja hecho polvo, pero bueno, he hecho mis deberes y os voy a ir preparando poco a poco documentacion de todo los temas de los que se han hablado.

Tambien tengo fotos de practicamente todos los "speakers", os adjuntare las fotografias, con sus trabajos, etc etc.. intentare hacer un buen y completo informe, (ya que las ninas de mallorca han dejado el liston tan alto.. que menos que intentar llegar a su altura).

Aunque os adelantare, que la gente esta totalmente obsesionada con el MAC...

Bueno, no me extiendo mas... espero en esta semana iros poniendo al dia de lo que se ha hablado por aqui. Os queria adjuntar una foto del edificio, pero el tiempo se me acaba y no me deja el ordenador del cibercafe... yo que se...

Un saludo.
Andoni.

Andoni Berriz | 08:30 PM | Enlace permanente | Comentarios (4) |TrackBack

¡Se acabó lo bueno!

Con un último día dedicado al sector turístico, damos por finalizada nuestra misión como corresponsales en el OME 2006.

Nuestra valoración sin duda positiva, tanto por la gente que hemos conocido, como por las ponencias y los expositores.... Sólo una cosita: ¿cómo pueden llamar fiesta los alemanes a lo de ayer? En este punto queremos hacer mención especial a Fernando Polo y sus secuaces y darles las gracias por enseñarnos la ciudad.

Si nuestros post os han servido de algo, nos alegramos. Si no, intentaremos mejorar el año que viene. ¿Porque volvemos, no Antonio...?

Cerramos dándote las gracias por meternos en un avión y permitirnos dar nuestra visión de este evento.

Cristina Izquierdo | 12:46 PM | Enlace permanente | Comentarios (5) |TrackBack

Junio 15, 2006

El futuro de Internet: Web 2.0

Acaba de terminar la ponencia dirigida por Alberto Díaz (Director de e-commerce y marketplace de Yahoo! y Director Ejecutivo de Kelkoo España) con el nombre: “El futuro de Internet Web 2.0 ¿Hacia dónde va nuestro negocio?”, en la que por cierto no cabía ni un alfiler.

Con el mismo fondo de la conferencia que ayer lideró Stephen Taylor “Encontrar, utilizar, compartir y expandir contenidos”, Alberto nos ha ampliado esta información mostrándonos las múltiples funcionalidades que Yahoo! implementa en su sistema, base de la nueva generación de motores de búsqueda. Por enumerar algunos: Flickr (buscador imágenes), Yahoo! music (comunidad audio), búsqueda social (My Yahoo!), búsqueda local, búsqueda de archivos (audio, video … ), Yahoo! Answer (de la que ya os hablé ayer), Yahoo! Widgets... Como novedad (por lo menos para mi) Yahoo!360º (no en España y en versión beta) que viene a ser una conjunción de todos los elementos nombrados anteriormente.

De nuevo el mensaje es el mismo: Este es el Web 2.0. No nos quedemos en los listados, tenemos un mundo de infinitas posibilidades que está ahí, y que no vemos. Investiguemos y compartamos nuestras experiencias con su uso y hagamos de la red una comunidad global basada en la experiencia de todos los que en ella nos encontramos.

Cristina Izquierdo | 05:17 PM | Enlace permanente | Comentarios (1) |TrackBack

¿Valoramos suficientemente nuestros mails?

El mail. Una herramienta que todos conocemos y solemos usar a diario y que utilizamos para llegar a nuestros usuarios con distintos propósitos. Pero, ¿aprovechamos al máximo las posibilidades que nos brinda?

Hay objetivos distintos que pueden buscarse a través de los mails, como pueden ser:
• Captación de nuevos miembros.
• Transmitir información corporativa o promocional.
• Lograr una fidelidad por parte del usuario.
• Inducirlo a la acción de compra, etc.

Según Guy Shelton (COO MAILPROFILER International), hemos de tratar de optimizar todos y cada uno de los elementos que componen nuestros mails. Han de ser sencillos.
Shelton aseguró que, cuanto más fácil y cómodo sea para el usuario el registro de sus datos personales y más sencillos sean los mensajes a través de los cuales llegamos a ellos, mejor. Hay que tratar de dirigirse al usuario teniendo en cuenta sus emociones, su personalidad y sus necesidades.
Y lo que es más importante, asegurarse de que obtenemos respuestas, resultados. Tenemos que poder ver cómo afectan en nuestros usuarios, tener métodos que testen la eficacia que tienen sobre nuestro público objetivo. Porque no es suficiente realizar campañas maravillosas y llamativas si no logran conseguir el fin para el que se realizaron.
Otro punto a destacar es que lo más difícil es captar un nuevo cliente, por lo que será vital tratar de conservarlo, mantener una relación con él que sea beneficiosa para ambos.
Algunas de las claves para que estos mensajes sean efectivos son: que sean impactantes visualmente, de fácil comprensión y muy gráficas. También ayuda la posibilidad de poder elegir distintos idiomas, si nos dirigimos a un público internacional.

En conclusión: es importante aprender de nuestras experiencias anteriores y analizar el efecto que han tenido en el usuario.

Carmelina Ginestal | 03:37 PM | Enlace permanente | Comentarios (0) |TrackBack

Noxtrum, Mesa Redonda de Buscadores

La conferencia que me permito catalogar de estrella de Ome2006 y, en efecto, la más multitudinaria, ha comenzado fuerte, con una presentación por parte de Noxtrum que avisaba de buscar las cosquillas a cada uno de los componentes de la mesa, con el fin de ofrecernos argumentos reales y convincentes a preguntas referentes a las posibilidades de las Pymes de orientar su negocio al mundo Internet.

Como participantes, Google (la más observada y atacada), Yahoo Search Marketing, MSN, Páginas Amarillas.es y una emergente Gennio, que se califica de buscador multisocial.

La dinámica, sencilla. Sucesión de preguntas por parte de Noxtrum y respuesta libre de los participantes. De entre ellas destaco las siguientes:

-¿Qué porcentaje de Pymes son conscientes del poder de los buscadores para su negocio?
En ocasiones aparece la tentativa de orientar a nuestros clientes pequeños a la presencia amplia en los soportes digitales, sin embargo, ¿de qué les sirven tener una presencia tal si carecen de las infraestructuras necesarias para dar servicio a todo tipo de demanda?
Es cierto que la Pyme no debe competir con las grandes, ni puede correr el riesgo de no recuperar lo invertido, sin embargo, los buscadores tienen un espacio para ellas con sistemas hechos a su medida como la orientación por regiones o la personalizada de Google, que filtra la visibilidad de sus anuncios por IP a un radio específico de su negocio.
MSN se atreve con más, prometiendo avanzar en la segmentación por comportamiento, sin estancarse en la segmentación geográfica.

- ¿Qué riesgo tiene para las Pymes la inflación de precios para algunos términos de búsqueda?
Términos como "alquiler de coches", "hipoteca" o "vacaciones" suponen deseos inalcanzables para aquellos anunciantes que disponen de un presupuesto ajustado. La alternativa, búsquedas específicas con menor puja y buscando elevar la tasa de clics.
Como cifra interesante en esta cuestión, Google registra 28.000 nuevos términos de búsqueda cada día, lo que supone una mutación vertiginosa de los hábitos de búsqueda del usuario. De nuevo, posibilidad para las Pymes.

- ¿Supone el fraude de clics un obstáculo brutal para la entrada de las Pymes al negocio de los buscadores? ¿Hay soluciones a corto plazo?
Queramos asumirlo o no, el fraude de clics supone una realidad hoy día, que llega a copar el 20% de los clics realizados a través de los buscadores de España.
Empresas dedicadas casi exclusivamente a realizar visitas de baja calidad a su competencia, por decirlo de la forma más suave, se duplican, siendo objeto perseguido por soportes que buscan, por encima de todo, la calidad del clic, llegando a facturar al anunciante únicamente aquellos considerados válidos, gracias a un sistema de detección técnico y humano.

Como conclusiones, oportunidades abiertas a aquellas empresas que por tamaño se ven mermadas en las prácticas promocionales para su negocio, y aquellas otras que aun pudiendo optar a éstas, desconfían aún de este medio como el ideal para captar y fidelizar clientes.

Cristina Madrigal | 03:27 PM | Enlace permanente | Comentarios (1)

Junio 14, 2006

IAB Europe. Nuevas formas de Interactividad con el Usuario.

http://www.iaeurope.ws Layla Pavone, Presidente de IAB Europe

También en esta ocasión, la ponente está de acuerdo con que la revolución la estamos viviendo ahora. Están surgiendo nuevos modelos de negocio, un nuevo escenario de competidores y un amplio abanico de expectativas.

Las nuevas aplicaciones que la tecnología está desarrollando, permiten al usuario navegar desde cualquier sitio, accediendo a todos aquellos lugares que están en la red. Se están convirtiendo, cada vez más en consumidores exigentes, informados y que deciden: qué quiere consumir, cuándo y dónde.

Esta capacidad nos obliga a tratar de llegar a ellos y ser elegidos. La clave está en sus manos porque son los que tienen la última palabra, simplemente: buscan, clickean y encuentran.

Internet siempre lo hemos considerado un medio de masas, sin embargo, Pavone nos asegura que es un medio masivo de nichos, es decir, dentro de la magnitud del alcance que tiene, existe la posibilidad ( la cual no debemos dejar escapar), de dirigirnos de manera directa y específica a un segmento muy determinado de la población. De esta manera, lo que antes era un medio unilateral, se ha convertido en un espacio en el que tanto usuarios como anunciantes, tienen algo que decir.

A través de los blogs, por ejemplo, esta comunicación se ha democratizado, dando la posibilidad al consumidor de expresarse y reflejar todo aquello que desea.
Este hecho nos da la posibilidad de acceder a él de una manera más directa, a través de un conocimiento que nos viene del consumidor mismo, por lo que se convierte en un conocimiento más valioso.

Esta nueva participación promueve nuevas formas de interactuar con nuestro público objetivo, de escuchar qué es lo que quiere, lo que le falta y aprovechar la oportunidad para crearlo y satisfacerlo.

Sólo así podremos mantener una ventaja competitiva y perdurable en el tiempo.

Carmelina Ginestal | 05:56 PM | Enlace permanente | Comentarios (0) |TrackBack

El futuro habla de las personas: entramos en la era "Social Search"

¿Alguien recuerda cómo era un día antes de que un buscador entrara en su vida?
Stephen Taylor (Regional VP y Manager Director, Yahoo! Search y Yahoo! Search Marketing Europe) nos recuerda que hace 10 años que dejamos atrás el papel y las llamadas telefónicas que, muy lejos de ayudar, sólo nos llevaban tiempo y dinero.

Desde el primer método de búsqueda con funcionalidades básicas, sistemas como Google, Yahoo!, Altavista, etc, han ido implementando en su sistema contenido del tipo de negocio, por territorio, de documentación video o imagen...

¿Y cuál será el próximo paso? ¿Es posible mejorar lo que parecía casi inmejorable? Pues sí señores, el futuro de los buscadores está aquí. Ya no debemos preguntarnos qué puede hacer un buscador por nosotros, sino qué podemos hacer nosotros por el buscador ¿raro no? Pues no tanto. Nosotros aportamos nuestra experiencia de búsqueda, y él nos devuelve un resultado más certero. Es un "yo por ti tu por mi" bastante justo que está haciendo del mundo online un sistema mucho más humano.

Si nos ponemos a pensar la finalidad básica del buscador (encontrar lo que queremos encontrar) qué mejor manera que otros que ya lo han encontrado nos lo cuenten. Esto es a grandes rasgos lo que nos ha contado Stephen en su ponencia: ¡ doy la bienvenida al sistema Yahoo! Answer!. Como para todo, en España tendremos que esperar, pero en otros países ya se ha implantado con un éxito rotundo.

Este nuevo área de My Yahoo! tiene como filosofía la creación de una gran comunidad de búsqueda basada, como podemos esperar dado su nombre, en preguntas que el usuario no podría resolver en un sistema normal de búsqueda. Adiós a los listados de millones de resultados. La metodología es fácil: Escribo la pregunta y otros usuarios contestan exactamente a lo que he preguntado.

Como decía Stephen ¿cuántos tipos de resultados de variable significado nos dará el buscador si escribimos la palabra clave Jaguar? Animal, coche, empresas, editoriales... Adiós también a las Keyword ¿por qué no movernos por grupos de interés?

Otro ejemplo: un anunciante nunca te dirá que su producto es "... buuuuueno, en fin, mejorable, no sé, prueba en esta competencia que seguro que te atienden mejor.... porque la verdad es que mentimos..... y...... vaya... no compres nuestro producto, no es lo que te estamos vendiendo". ¿A que no? Pues un amigo sí.

Eso es lo que pretende Yahoo! Transparencia, rapidez, validez de resultados, y sobre todo sorprender y divertir al usuario en su búsqueda web 2.0

Cristina Izquierdo | 05:31 PM | Enlace permanente | Comentarios (0) |TrackBack

MSN The Future is now!

El futuro es ahora, éste ha sido el principio de la interesantísima ponencia a cargo de Marc Bresseel, (Regional Sales Director de MSN). en la cual ha tratado de darnos algunas recomendaciones y sugerencias de lo que él, basándose en su experiencia y su carrera profesional, ha ido descubriendo.

La más clara orientación de la industria de Internet es, sin duda alguna, la de tratar de adaptarse a las necesidades de los usuarios. Bresseel, ha remarcado la importancia de ser capaz de ponernos en la piel del usuario, teniendo en cuenta la experiencia de éste y sus vivencias. Partiendo de la mente del consumidor nos será más fácil acceder a sus anhelos y, por tanto, cubrirlos a través de nuestras páginas y servicios.

En los últimos años el incremento de usuarios que está teniendo nuestro medio es significativo, no sólo porque le esté robando importancia a otros como pueden ser la televisión y la radio, sino que además, estos últimos medios no involucran tanto al receptor como lo hace Internet.

En mi humilde opinión, cuanto más logremos interactuar con el usuario y más participación obtengamos por su parte, esta relación será recíproca. Es decir, cuanto más nos interesemos por nuestro consumidor, más interés mostrará él hacia lo que le estemos ofreciendo.

Sobre esta línea, Bresseel nos ha mostrado algunos ejemplos de lo que varias marcas han hecho para implicar a sus usuarios:

• Una de ellas Volvo, con "What's your story?, lanzó un sitio donde proponía a todos aquellos que visitaban su página, a contar sus vivencias personales respecto a cualquier tema que a éste le interesara. Es decir, a contar su propia historia. No hablaba, ni de la seguridad de sus coches, ni de sus procesos de producción, ni de sus ventas... Nada relacionado puramente con su producto. Sin embargo, de esta forma logró aumentar el número de registros, la fidelidad, la implicación de sus usuarios y, lo que es más importante, logró acercarse emocionalmente al consumidor.
• Otra empresa que lo hizo fue L’oreal, para el lanzamiento de su perfume Cacharel Amor Amor, lo llamaron Amor Lab. En esta ocasión, no querían utilizar el medio de la televisión, querían acercarse al público de una manera más directa e implicarlos más, con lo que hicieron una campaña masiva en Internet en la que invitaban al usuario a elegir las creatividades que lanzarían el perfume, a hacérles partícipes de lo que sería el resultado final de la misma.

• Otro ejemplo es el de la World Cup, pensaron en hacer algo que llamara la atención y que, de verdad, enganchase al usuario. Decidieron proponerles a varios jugadores colaborar en una página y lo consiguieron, fue un éxito.

• Canon optó por ofrecer al usuario la posibilidad de aprender la técnica de la fotografía, mostrando una foto realizada por un profesional y explicando la manera de hacerla, los trucos...

Todas estas iniciativas me parece que son el estilo de orientación que tenemos que tratar de darle a nuestros negocios, ir más allá de nuestros productos, tratar de llegar a la mente de nuestro público objetivo.

Creo que ésta es la verdadera revolución de Internet de la que tanto oímos hablar. Creo que la revolución está aquí: en nuestras manos. ¡Llevémosla a cabo!

Carmelina Ginestal | 05:04 PM | Enlace permanente | Comentarios (0) |TrackBack

¿Alguien necesita el 76 % de la audiencia online?

Si la respuesta es sí, pueden preguntar a James Rothwell (Publisher Services Director, Europe) de la empresa de Advertising.com (red mundial de servicios de marketing interactivo basados en resultados).

Con una breve historia del comienzo de la empresa en EEUU (1998), James nos va desvelando poco a poco el secreto de este rotundo éxito que hace que una empresa pueda conseguir el 76.9% de la audiencia en Internet.

¿Cómo conseguirlo? No es nada que desconozcamos. La fórmula es bien sencilla: soluciones web, tecnología avanzada y nuevos medios/métodos de búsqueda. Lo que es más complicado es conjugar estas tres áreas y obtener beneficios.

Con clientes como Sony, Dell, Volkswagen ... Advertising.com ha conseguido una red global con avanzada tecnología basada en plataformas de gestión "pull" (lo que ellos llaman "Adlearn®") cuya actividad principal (y en mi modesto punto de vista, también más importante) es la de automatizar algunos de los procesos de la gestión de campañas de búsqueda: maximización automática de resultados, sistema dinámico de apuestas (actualización constante de lo que ofrece un anunciante), análisis de campaña en tiempo real (incluido informe de competidores) ...

En definitiva, se trata de construir una Red Selectiva, en la que salgan beneficiadas dos de las partes fundamentales del marketing online:
- Usuario: en la que encuentre lo que está buscando, cuándo y cómo lo está buscando.
- Anunciante: este beneficio se podría resumir en algo así como "Deje su campaña a un experto, usted sólo reciba beneficios"

Ahora sólo queda saber si los resultados previstos funcionan.

Cristina Izquierdo | 04:14 PM | Enlace permanente |TrackBack

Zanox y el marketing de afiliación

Una de las primeras ponencias del día de hoy, arranque de la feria, aborda el tema de la afiliación en Internet.
Y, ¿qué es la afiliación? se preguntarán algunos despistados... pues se trata, como bien ha comentado el ponente José Luis Valdivielso, y Director General de Zanox España, de algo que todos conocemos desde hace tiempo pero que no deja de ser una de las prácticas del marketing online más al orden del día.

En primer lugar, definiremos en 3 líneas el significado del marketing de afiliación:
- Es el marketing destinado a acciones below the line en Internet
- Que trabaja con el sistema de Pago por resultados
- y que opera bajo 3 ejes principales: webmarketing, email marketing y searching.

Todo ello sumado a que nos ofrece estadísticas en tiempo real, supone a primera vista una vía difícil, al menos, de dejar de valorar.

Y como toda conferencia de nuestro sector, se merece un caso práctico. Zanox ha apostado en esta ocasión por Top Ticket, compañía multinacional que se dedica a la producción y comercialización de espectáculos musicales.

Los principales objetivos marcados por Zanox para Top ticket, fueron dar a conocer el producto a la comunidad de afiliados y empujar las ventas de manera sostenida todos los meses (esto es, mantener un buen nivel de ventas en los meses más difíciles del año con ayuda de promociones del tipo 2x1). Todo ello sin descartar el incremento de notoriedad de marca.

Resultados:
- Más de 500 afiliados activos en el programa
- 10.000 transacciones en 6 meses (media de 3 ventas por transacción)
- Planificación mensual de promociones
- Ratio de clic de un 3,4%

Y es que se hace evidente el nacimiento de un nuevo canal de distribución, gracias a este cúmulo de afiliados pertenecientes a una red que se dedica al 100% a dar presencia de calidad a los productos de sus anunciantes.

Ideup estuvo presente allí, haciendo gala además de pertenecer al grupo de empresas que trabaja actualmente con Zanox, en nuestro caso con la empresa de alquiler de coches Recordrentacar.com, y estamos seguros que muy pronto serán más aquellos clientes que empiecen a confiar en esta práctica online de aumentar su ROI o retorno de inversión.

Cristina Madrigal | 03:08 PM | Enlace permanente | Comentarios (0) |TrackBack

Comienza OME 2006

Con menos afluencia que en el año anterior (al menos por ahora) y no por ello menos interesante, a las 11.00 horas de esta mañana el OME 2006 ha abierto sus puertas con una ceremonia de apertura de manos de Brenda Ebanberger (directora de Ibero Eventos), Layla Pavone (Presidente de IAB Europe), Josep Oliver (Presidente de la CAEB) y Alison Fennah (Directora Ejecutiva EIAA).

Los expositores que se concentran este año en el recinto son, entre otros: Antevenio (de cuya ponencia hablaremos con más detalle más adelante), Advertising.com ( primera ponencia del día. Nota: ¡muchísimas gracias por los botelleros con botellas de agua colocadas por toda el congreso!!! Confirmado, en Mallorca hace mucho calor), 24/7 Real Media, Noxtrum ,Accipiter Solutions.Inc, Digital Ventures, EasyAd España, EIAA, NetBooster Sapain s.l. ,Fact-finder, Global media, LastInfoo. s.l., MailProfiler Hispania s.l, Mirago plc, TradeDoubler, Yahoo!, Zanox y varias empresas del sector turistico e e-commerce.

Trataremos con nuestros post transmitiros, en lo que podamos, el ambiente que se vive en el congreso, y sobre todo manteneros informados acerca de todo lo que sea de interés para el mundo del marketing.

Cristina Izquierdo | 01:18 PM | Enlace permanente | Comentarios (0) |TrackBack

Junio 07, 2006

Cobertura de OME 2006 y @Media 2006

Del 14 al 16 de junio se celebra en Palma de Mallorca la segunda edición de la Online Marketing Europe, feria y congreso especializada en marketing y comercio electrónico.

El año pasado estuve y mereció la pena y para el 2006 desde Ideup mandamos a 3 de las personas responsables de este área: Cristina Izquierdo, Cristina Madrigal y Carmen Ginestal.

Y por otro lado, Andoni Berriz -que trabaja en diseño y web standars en Ideup- irá a Londres donde asistirá a @Media 2006 el 15 y 16 de junio, encuentro especializado en diseño y usabilidad web donde hablarán los mejores del sector a nivel mundial.



Recientemente celebramos un intenso desayuno de empresa y hemos asignado 3 prioridades: innovar, formar y participar -además de la de ganar dinero y clientes claro-. Así, en lo relativo a formación, nuestra gente tiene 10 días pagados al año para asistir a aquellos cursos, reuniones o congresos que nos sugieran y que puedan aportar valor y conocimiento (y no se los quitamos de las vacaciones ;-))

La única obligación que tienen es compartir y participar. Y para ello nos darán puntual cuenta de lo que ocurra en Londres y Palma de Mallorca a través de este blog.

Y estos dos eventos son el primer paso en este sentido.

Estoy seguro que será de gran interés para ellos, para Ideup y para todo el que lo quiera leer desde aquí.

Antonio Mas | 08:08 AM | Enlace permanente | Comentarios (6) |TrackBack

Junio 06, 2006

Outsourcing: Empezando a trabajar con India

Para una empresa de nuestro tamaño suena extraño. Parece que encargar temas a otros países está asociado a multinacionales deslocalizando departamentos enteros y miles de puestos de trabajo.

Pero no.

Las empresas indias están preparadas para atender a multinacionales y a empresas unipersonales. Y de una manera y servicio aplastante.

Todos tenemos una abundante cantidad de trabajo repetitivo y de bajo valor añadido que no implica un retorno real y que agota y desilusiona a nuestros empleados. Y a la vez, hay proyectos sencillos que muchas veces implican más esfuerzo que ingresos y que sólo pueden ser rentables si determinados costes son reducidos radicalmente. Y son proyectos que por servicio o compromiso deben ser ofrecidos.

Este es el tipo de trabajo que se puede externalizar. Sin hablar logicamente de data entry o generación de informes.

En las primeras semanas de mantener conversaciones con empresas de Bangalore me he encontrado con todo tipo de facilidades. Periodos de prueba gratuitos. Inglés perfecto. Test de realización antes de tirar adelante con el proyecto. Y, como no, precios asombrosos con capacidad de producir durante 24 horas.

Una conversación con el responsable comercial de una de las empresas incluía una joya aproximada de este tipo: "Antonio, tengo clientes en Europa, America y Japón. Mi empresa es una compañía de 24 horas con 3 turnos de servicio y gran capacidad de adaptarme a tus necesidades. ¿Quieres que se trabaje 24 horas en un desarrollo de tu compañía? Perfecto. Ahora tengo 250 técnicos e ingenieros trabajando en esos 3 turnos. Y mañana puedo tener otros 250 licenciados que están esperando en la puerta. Y olvida la idea de que estas explotando gente. Todo legal y con ellos satisfechos de poder ganar un salario que les permite avanzar en sus vidas".

Si tienes una empresa relacionada con la tecnología ve buscando tu socio en la India.

No se por qué pero me parece que lo vas a necesitar.

Antonio Mas | 04:20 PM | Enlace permanente | Comentarios (4) |TrackBack