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Junio 14, 2006
El futuro habla de las personas: entramos en la era "Social Search"
¿Alguien recuerda cómo era un día antes de que un buscador entrara en su vida?
Stephen Taylor (Regional VP y Manager Director, Yahoo! Search y Yahoo! Search Marketing Europe) nos recuerda que hace 10 años que dejamos atrás el papel y las llamadas telefónicas que, muy lejos de ayudar, sólo nos llevaban tiempo y dinero.
Desde el primer método de búsqueda con funcionalidades básicas, sistemas como Google, Yahoo!, Altavista, etc, han ido implementando en su sistema contenido del tipo de negocio, por territorio, de documentación video o imagen...
¿Y cuál será el próximo paso? ¿Es posible mejorar lo que parecía casi inmejorable? Pues sí señores, el futuro de los buscadores está aquí. Ya no debemos preguntarnos qué puede hacer un buscador por nosotros, sino qué podemos hacer nosotros por el buscador ¿raro no? Pues no tanto. Nosotros aportamos nuestra experiencia de búsqueda, y él nos devuelve un resultado más certero. Es un "yo por ti tu por mi" bastante justo que está haciendo del mundo online un sistema mucho más humano.
Si nos ponemos a pensar la finalidad básica del buscador (encontrar lo que queremos encontrar) qué mejor manera que otros que ya lo han encontrado nos lo cuenten. Esto es a grandes rasgos lo que nos ha contado Stephen en su ponencia: ¡ doy la bienvenida al sistema Yahoo! Answer!. Como para todo, en España tendremos que esperar, pero en otros países ya se ha implantado con un éxito rotundo.
Este nuevo área de My Yahoo! tiene como filosofía la creación de una gran comunidad de búsqueda basada, como podemos esperar dado su nombre, en preguntas que el usuario no podría resolver en un sistema normal de búsqueda. Adiós a los listados de millones de resultados. La metodología es fácil: Escribo la pregunta y otros usuarios contestan exactamente a lo que he preguntado.
Como decía Stephen ¿cuántos tipos de resultados de variable significado nos dará el buscador si escribimos la palabra clave Jaguar? Animal, coche, empresas, editoriales... Adiós también a las Keyword ¿por qué no movernos por grupos de interés?
Otro ejemplo: un anunciante nunca te dirá que su producto es "... buuuuueno, en fin, mejorable, no sé, prueba en esta competencia que seguro que te atienden mejor.... porque la verdad es que mentimos..... y...... vaya... no compres nuestro producto, no es lo que te estamos vendiendo". ¿A que no? Pues un amigo sí.
Eso es lo que pretende Yahoo! Transparencia, rapidez, validez de resultados, y sobre todo sorprender y divertir al usuario en su búsqueda web 2.0
Cristina Izquierdo | Junio 14, 2006 05:31 PM
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