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Junio 14, 2006
IAB Europe. Nuevas formas de Interactividad con el Usuario.
http://www.iaeurope.ws Layla Pavone, Presidente de IAB Europe
También en esta ocasión, la ponente está de acuerdo con que la revolución la estamos viviendo ahora. Están surgiendo nuevos modelos de negocio, un nuevo escenario de competidores y un amplio abanico de expectativas.
Las nuevas aplicaciones que la tecnología está desarrollando, permiten al usuario navegar desde cualquier sitio, accediendo a todos aquellos lugares que están en la red. Se están convirtiendo, cada vez más en consumidores exigentes, informados y que deciden: qué quiere consumir, cuándo y dónde.
Esta capacidad nos obliga a tratar de llegar a ellos y ser elegidos. La clave está en sus manos porque son los que tienen la última palabra, simplemente: buscan, clickean y encuentran.
Internet siempre lo hemos considerado un medio de masas, sin embargo, Pavone nos asegura que es un medio masivo de nichos, es decir, dentro de la magnitud del alcance que tiene, existe la posibilidad ( la cual no debemos dejar escapar), de dirigirnos de manera directa y específica a un segmento muy determinado de la población. De esta manera, lo que antes era un medio unilateral, se ha convertido en un espacio en el que tanto usuarios como anunciantes, tienen algo que decir.
A través de los blogs, por ejemplo, esta comunicación se ha democratizado, dando la posibilidad al consumidor de expresarse y reflejar todo aquello que desea.
Este hecho nos da la posibilidad de acceder a él de una manera más directa, a través de un conocimiento que nos viene del consumidor mismo, por lo que se convierte en un conocimiento más valioso.
Esta nueva participación promueve nuevas formas de interactuar con nuestro público objetivo, de escuchar qué es lo que quiere, lo que le falta y aprovechar la oportunidad para crearlo y satisfacerlo.
Sólo así podremos mantener una ventaja competitiva y perdurable en el tiempo.
Carmelina Ginestal | Junio 14, 2006 05:56 PM
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