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Octubre 04, 2007
iPhone. Apple pasa a convertirse en una operadora mundial sin una sola antena.
Hace 2 semanas tuve ocasión de tener un iPhone en las manos.
Para cualquier fabricante de móviles es una humillación. Que un recien llegado como Apple sea capaz de lanzar desde el primer momento un Terminal como este pone en ridículo a muchos que llevan años en el sector. Mi percepción fue sencillamente impresionante, independientemente de pequeñas mejoras – 3G, cámara de mayor resolución..- el aparato en cuestión cubre mucho más de lo que ofrecen otros por precios incluso superiores. Y sobre todo es por fin un dispositivo móvil multifunción no un móvil con otras funciones.
Pero lo más sorprendente de toda la ecuación es la posición desde la que Apple ha logrado negociar con las operadoras. Mientras todos se pelean en ofertas, descuentos, rappels, trade marketing… Apple ha sacado literalmente a subasta la distribución del terminal entre las operadoras de cada país siendo consciente del elemento diferenciador que les permitirá en su estrategia comercial de captar nuevos suscriptores.
Y en esa subasta hay condiciones muy ventajosas para Apple:
• Cobran el 100% del precio del Terminal.
• No apoya en absoluto en subvenciones, marketing o distribución. Las campañas no las pagan a medias. Las paga 100% la operadora.
• Los operadores están firmando la obligación de tener que introducir hasta 4 actualizaciones de modelos al año sin posibilidades de devolución de stock.
• Apple se queda con una parte de los ingresos –tanto de voz como de datos- que el usuario de un iPhone genere durante su vida activa como cliente de dicha operadora. Se cifra entre un 5% y un 15% dependiendo del servicio o mercado.
¿Qué consigue Apple?
Convertirse en una operadora mundial sin instalar una sola antena captando a los usuarios de mayor valor –ARPU en términos del sector o ingresos mensuales por usuario- y a la vez crear un nexo directo hacia sus otros servicios como iTunes abriendo el mercado de sus compradores a no sólo poseedores de reproductores MP3 sino cualquiera que pueda tener un iPhone en el bolsillo.
Y todo ello cobrando por que su herramienta de distribución y venta de servicios extra llegue a cada rincón del planeta.
Si la estrategia funciona Apple está dando uno de los saltos de gigante más impresionantes que veremos en los próximos años.
Y el iPhone es una auténtica joya que se vende por si sólo. El dueño que me enseñó el suyo me reconoció que lo mostraba entre 5 y 7 veces diarias con un entusiasmo y credibilidad que no tiene ni el mejor vendedor. Cada cliente se convierte en el mejor vendedor posible.
Ingresos por la venta del terminal, garantía de stock colocado, inversiones en marketing pagadas por los operadores con férreo control sobre su imagen, canal garantizado para nuevos lanzamientos, comisiones por el consumo realizado, puerta hacia sus productos propios, la mejor red de ventas existente… Y un producto que aventaja a sus competidores en un buen periodo tanto técnicamente como en percepción en el mercado.
Yo iría comprando acciones de Apple.
Antonio Mas | Octubre 4, 2007 10:07 AM
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Para referenciar esta nota:
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Comentarios
Sin duda se trata del mejor ejemplo de lo que una marca puede conseguir... pero y eso como se hace?... me refiero a crear una marca así... eso debería de ser la reflexión
Por: Manuel García | Octubre 10, 2007 11:57 AM
Pues que quieres que te diga.
Condiciones leoninas, un aparato que para mi gusto personal no es precisamente la caña y lo digo porque he tenido uno y comparado con un N95 8Gb.., perooo, ya sabemos como el negocio, si el niño lo quiere el ñoño lo tiene...
saludos!!
Por: mondarino | Diciembre 20, 2007 04:37 PM