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Febrero 21, 2008
La dificultad de escalar de los emprendedores
Magnífico post - Entrepreneurs who scale - de la gente de LightSpeed Ventures sobre las habilidades de los emprendodores para poder escalar en las empresas.
Nada más dificil que saber dar el salto y somos muy pocos los que acabamos siendo capaces de pasar de pequeña a mediana empresa -ya no digo grande. Yo no he sabido hasta el momento y es uno de mis desafíos actuales. Como hacer de Ideup una compañía rentable y eficaz de más de 20 personas. Como saber ir más allá, gestionando bien equipos, sabiendo encontrar colaboradores, llegar a acuerdos, planificar recursos... Siento que fallo en muchas de estas tareas y que la potencia que tenemos no somos capaces de convertirla en crecimiento comercial.
Y en estas cosas ando dando vueltas.
Diferenciar sentimiento y eficacia. A veces nos cuesta distinguir entre las personas que llevan contigo desde el inicio. Descubrir si su eficacia está acorde con tu crecimiento. Una startup de garage suele arrancar con un personal que no es precisamente el más eficaz pero al que te sientes ligado emocionalmente y al que reconoces su fidelidad. Antigüedad no implica capacidad y aunque la veteranía en la empresa sea un grado, no es suficiente y tus compañeros iniciales tal vez no sean suficientes para la segunda etapa. ¿O tal vez no sea yo el ideal?.
Humildad para reconocer tus carencias. Es muy difícil descuirir en que fallas y despues ponerle solución. Como emprendedor igual la mejor decisión en un determinado momento es contratar alguien que te dirija. Y esa es una decisión valiente y complicada.
Foco, foco, foco. Esa tendencia natural de los emprendedores a hacer más cosas, a abrir más líneas de negocio, a creer que puedes desarrollar proyectos para ti mismo o para las propuestas que te aparecen cada día. Hay que tener la sangre fría de decir que no. De centrarse 100% en lo tuyo y sólo iniciar nuevos proyectos si eres capaz de asignarle recursos. La pérdida de foco acompaña un bajo rendimiento y la caida de compromiso. Y sin compromiso no hay futuro.
Orientación a tareas olvidando la estrategia. Cuando estas en un nivel de tamaño orientas todo tu esfuerzo a tareas. A tener los deberes diarios hechos. Y olvidas la estrategia. Ejecutas bien pero no eres capaz de definir un plan estratégico a más largo plazo. El día a día te come el tiempo necesario para pensar en el futuro. Incluso tal vez hay que preguntarse si eres capaz de pensar en el futuro. En pensar que quieres ser en 2/3 años y como llegar a ello.
Descuido de administración, sistemas de remuneración y finanzas. Te centras en trabajar, en desarrollar y olvidas esta parte clave que se acaba convirtiendo en un problema que te imposibilita el crecimiento: mala gestión de tesorería, política de retribución poco imaginativa, olvidas la relación con los bancos por la comodidad Internet, no defines una adecuada estrategia de cobros, ... y acabas siempre estrangulado de tesorería sin contar con recursos para poder financiar crecimiento -que normalmente se encuentran en pendiente de cobro-.
Relación con el personal. Sin darte cuenta empiezas a crecer y hay puntos de inflexión. Nada que ver la empresa de 5-7 colegas que trabajan todos codo con codo y que saben que hace cada uno, sus problemas e ilusiones con el equipo de 20 donde ya tu día a día no te permite esta relación y no eres capaz de reconocer toda la calidad de equipo que tienes y darles a cada uno el tiempo que merece... o tal vez saber que no eres tu quien lo debe hacer... o tal vez saber que no lo sabes hacer y que necesitas quien te ayude en esa gestión diaria interna mientras tu estás en la calle transmitiendo tu mensaje, trayendo los clientes y moviendo la empresa.
La presión a la fábrica. Los directivos y comerciales a veces no controlamos la carga de trabajo y exigimos más de lo debido. Todo lo que diga ya lo ha dicho Mario López de Avila en "Proteger la fábrica". La verdad, no se si estoy bien capacitado para ello. Y en una empresa de servicios, tecnología y desarrollo de proyectos es clave.
Tal vez el primer gran paso es reconocer nuestras carencias y errores. Saber donde fallas es el mejor comienzo para poder arreglarlo.
Ideup está en ese punto. Necesitamos analizar y mirar bien dentro y fuera, hacia el ayer y el mañana. Un ejercicio que nos debe permitir dar el siguiente salto.
Estamos en época de cambios. De personal. De socios. Y debemos ser capaces de aprovechar esta etapa para proyectarnos mucho más allá.
Emocinantes días nos esperan.
Antonio Mas | Febrero 21, 2008 10:59 PM
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Para referenciar esta nota:
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Comentarios
amen.
Por: Jaime Cuesta | Febrero 20, 2008 11:05 PM
Hola,
me gusta el estilo transparente de tus posts.
Yo también tengo tus dudas en muchas ocasiones y también estoy en la lucha por escalar (soy tambien soy emprendedor: USOLAB.COM, BANKIMIA.COM,...).
A partir de ahora te sigo :-) (iré viendo como escalas)
Un saludo y suerte
Francisco Garcia Peñalver
Por: Francisco | Febrero 21, 2008 09:45 AM
Macho, los emprendedores sois gente como la demás, sólo buscáis que os quieran ;-)
El tono reivindicativo del post hace que lo sienta todo tan cercano, que me entra vértigo.
Por: Fernando Polo | Febrero 21, 2008 09:50 AM
Muy buen post, tu sinceridad te honra y te hace más fuerte. A mi también me ha llegado aunque no estoy en tu misma situación.(la mía es aun más jodida)
Solo puedo añadir dos frases a tus reflexiones.
"La humildad es la llave de todas las puertas"
Y cuidado con esto de "Necesitamos analizar y mirar bien dentro y fuera, hacia el ayer y el mañana" aunque entiendo que es una frase hecha y no literal; decirte que una amigo mio siempre me dice que si tenemos un pie en el pasado y otro en el futuro, nos estamos meando en el presente!!
Bueno te sigo a menudo desde un día que charlamos por teléfono y hoy me apetecía comentar ;)
Saludos y cuídate
Dani
Por: Dani | Febrero 21, 2008 04:08 PM
Te entiendo, te comparto y te valoro. ¿Qué más te puedo decir?
Un emprendedor no es un director general. Trabajaría de ello si lo fuese, le contratarían otros si lo intuyesen.
Un emprendedor es algo muy especial. ¿Carencias? ninguna, el emprendedor que como tú ha llegado hasta ahí, no tiene ninguna. Es tu empresa la que las tiene, la organización, el conjunto; la necesidad de jugar con las reglas que vienen impuestas en por la praxis empresarial.
Antonio, ¿y si nos saltamos las reglas y hacemos lo que nadie espera? Que somos emprendedores ;-)
Por: JuanLuis | Febrero 22, 2008 08:08 AM
Gracias por la cita, Antonio.
No te preocupes demasiado, al menos no por el momento, por lo de meter tralla a la fábrica. Las empresas, como sabrás, son organismos muy difíciles de matar. Un proyecto que empieza, como un recién nacido, plantea unas demandas tremendas al equipo. Es normal.
Preocúpate sólo si esa tensión, ese sobreesfuerzo, se convierten en la forma de hacer las cosas en la empresa "forever and ever".
Por: Mario | Febrero 25, 2008 08:51 PM
Querido Antonio:
Como ha comentado otro seguidor de tu Blog anteriormente, eres un valiente y decir lo que dices te honra y te hace más fuerte.
Se me ocurren dos consejos que no tiene más valor que el cariño con el que los aporto.
Todo lo comentado sobre la administración, la tesoreria, los recursos humanos, etc yo lo veo así:
En las empresas pequeñas pero no enanas, medianas y grandes yo siempre analizo de la siguiente manera, en que Grupo me integro yo en Front Office o en Back Office.
Si eres el Jefe de la tribu y estás en el Front Office es impepinable que una persona de tu equipo sea el Jefe del Back Office.
Tu misión es traer la comida a la cueva, ir a por los clientes y traer los pedidos, pensar en el futuro y hacer el Plan Estratégico, animar a tu gente para que sean los mejores cazadores, da igual si lo hacen con PHP, con .Net con Java o diseñando.
Necesitas la tranquilidad que alguien en tu organización se va a dedicar a contar el dinero, organizar la admón, los RRHH con creatividad, darles palizas a los Bancos para que todo vaya como la seda.
Esa persona te tiene que dar unas lineas para alimentar tu cuadro de mando pero macho tu eres un cazador y te juegas la vida con los Mamuts y por lo tanto la persona de Back Office te debe organizar su área a la perfección para que no dediques a esa tarea nada más que el 2,5% efectivo del total de tu tiempo.
Te mando un abrazo grande.
Jesús Alonso
Ceo
www.restaurantes.com
Por: Jesús Alonso | Febrero 27, 2008 08:12 PM
Asignatura: Colaboracion,
Ingredientes: Apertura, confianza,
Temas a estudiar: "Experiencia Garage",
Ayudante: Raul Andres,
Presupuesto: low-cost,
Antonio cuenta conmigo ;)
Por: raul andres | Marzo 17, 2008 02:38 PM
Estoy tomando apuntes... nosotros aún tenemos que pasar de microempresa a pequeña empresa :-P
Por: Jordi Bufí | Marzo 25, 2008 04:09 PM