En un momento económico como el actual y con una descomposición radical de nuestro tejido productivo, la creación de nuevos proyectos empresariales debe convertirse una de los ejes clave de cualquiera de los gobiernos futuros. La clave es desarrollar el ecosistema adecuado para que empresas con posibilidades de crecimiento real, innovación y creación de empleo productivo. Y ello no implica ayudas o subvenciones sino simple sentido común.

Siguiendo el post de Jesús Encinar donde aporta 10 ideas para fomentar la creación de startups, trato de aportar alguna idea más que, en algún caso, no es tan fácilmente ejecutable.

Paraíso fiscal para el dinero productivo.

Un inversor privado que aporta un millón de euros a una startup que genera 30 empleos en un sector de alto valor añadido y productivo paga al vender su participación un 21% de ingresos después de 3 años de permanencia y habiendo asumido un elevado riesgo.

Un inversor que compra acciones de Telefónica a las 09:30 de la mañana y las vende 10 minutos más tarde en una maniobra totalmente especulativa y que aporta muy poco valor a la sociedad paga exactamente la misma cantidad: 21%.

Es el mismo dinero pero aportando empleo, productividad y generación de riqueza para toda la sociedad.

El entorno fiscal debería ser capaz de diferenciar claramente entre dos tipos de inversiones, dependiendo de la capacidad de las mismas de aportar valor a largo plazo a la sociedad. Los criterios más lógicos se centran en pagar impuestos sobre la duración de la inversión o la tipología de la misma. Si fiscalmente las inversiones que generen más empleo y beneficio social están incentivadas el dinero se moverá hacia las mismas. Y el capital riesgo, especialmente capital semilla, es el dinero más productivo que existe.

Imaginen un país que se convierte en un paraíso fiscal para el dinero productivo: costes reducidos en creación de proyectos y apoyo en las etapas iniciales, incentivos a la inversión en fases iniciales, cotizaciones reducidas durante primer año, flexibilidad en periodos de pago de impuestos durante 3 primeros años… Imaginen que todo el capital con ganas de “crear empresa” mirase a España como el sitio ideal para ello.

Relación universidad / empresa.

Es sorprendente ver como dos entornos que deberían ir de la mano viven en la más absoluta indiferencia entre ellos. Las instituciones educativas que tienen entre uno de sus objetivos principales preparar profesionales cualificados para el entorno actual generan licenciados totalmente alejados de la realidad del mercado. Como ejemplo, comprueben las asignaturas de una carrera como Periodismo para saber que sus recién licenciados no pueden estar adaptados a el cambio que ha sufrido su sector.

En un país con 5 millones de parados resulta que faltan programadores por doquier, responsables de marketing digital, especialistas en usabilidad o expertos en movilidad. Y esto lo digo desde el sector que conozco pero seguro que hay nichos de empleo en otros. Las universidades deben adaptar, en especial los últimos años de carrera, sus asignaturas y formato a la realidad del mercado más inmediato y que tenga perspectivas de futuro. No tengo criterio para definir el contenido curricular de una carrera pero ¿No deberían comunicarse mejor empresa y universidad? ¿No hay fórmulas para que se descubran las necesidades de la empresa que son nichos de empleo?

A la vez, el entorno universitario debería actuar como área de I+D de las empresas aprovechando no sólo instalaciones sino nuevos puntos de vista y enfoques de proyectos. Algo que en EEUU es natural aquí prácticamente no existe.

Imagen del emprendedor y empresario.

Sin generalizar pero creo que un empresario –lo que casi cualquier emprendedor debe acabar siendo- tiene una nefasta imagen en el país. La idea del empresario asociado al “pelotazo” que heredamos de los 90 y que tal vez se ha reforzado con la explosión inmobiliaria debería ser cambiada incentivando los valores correctos. Siempre habrá malos empresarios pero creo que la mayoría que conozco se preocupa de su gente. ¿Despide? Por supuesto. Es su obligación. ¿Exige? Claro que si. Hablamos de trabajo y resultados.

La ya manida encuesta sobre el deseo de los universitarios de ser funcionarios también tiene que ver con la idea de que ser empresario tiene connotaciones negativas: no es nada sexy y ser empresario debería ser cool, atractivo y divertido aún con el esfuerzo y riesgo que supone.

Reforma laboral.

Los empleados deben tener protección en caso de despido o desempleo. Punto. No somos EEUU ni me gustaría vivir en un sistema similar. Y quien lo dice tiene cerca de 40 empleados. Pero el sistema actual desincentiva por completo la contratación, genera incertidumbre al empresario y además, es injusto con los trabajadores. Un ejemplo lo resume perfectamente.

Un mal trabajador –normalmente los que son despedidos más veces en su carrera - es indemnizado 5 veces durante su carrera laboral por lo que cobra 200.000 euros más el coste para la sociedad de sus periodos de desempleo. Al llegar a los 65 años se jubila y empieza a recibir su jubilación.

Un buen trabajador no es despedido ni una vez en su carrera laboral sino que salta de una empresa a otra y aporta de manera constante a la seguridad social. Al llegar a los 65 años se jubila con la misma cantidad que el mal trabajador pero habiendo recibido 200.000 euros menos y aportando más al estado.

Y además, el empresario tiene una incertidumbre total al contratar pues el coste de indemnización de despido asusta para los momentos difíciles–recordemos que precisamente despides cuando te va mal y por tanto la situación financiera es mala-.

La reforma no pasa por cambiar el número de días de indemnización sino el propio sistema. Y el modelo austriaco es la referencia: un fondo asociado a cada trabajador al que la empresa va aportando una cantidad y que el trabajador se lleva allá donde se marche y que estará disponible sólo en caso de despido. Si no utiliza dicho fondo, se entrega de golpe en el momento de la jubilación. A la vez, al no tener ataduras entre las partes, los trabajadores cambiarían de puesto con más facilidad –sin miedo a perder la antigüedad se moverían de empresa por incrementos salariales menores elevando los sueldos- y los empresarios contratarían sin miedo en los momentos malos. Igualmente no se despedirían los que son más baratos sino los que son más ineficaces mejorando la competitividad general.

Sencillo, simple y justo. Y manteniendo cobertura.
Sólo queda ajustar cual es el % justo considerando los nuevos beneficios para quien jamás será despedido o dar flexibilidad para que trabajador seleccione bajo que sistema quiere estar contratado.

Mejora fiscal para beneficios destinados a reservas.

La crisis actual ha demostrado la debilidad financiera de nuestras empresas. Y debería incentivarse cualquier medida orientada a lograr compañías más sólidas. El impuesto de beneficios actual es del 30% independiente por completo del destino que vaya a tener dicho dinero. Si ese beneficio se destina a reservas en cualquier modo legal o contable -esto es, permanece en la empresa- debería cotizar en un tipo inferior logrando compañías mejor capitalizadas y preparadas para aguantar malos momentos.

Ley y aplicación real de pronto pago.

Pagos a 600 días de la administración, facturas en los cajones, pagos entre empresas de más de 6 meses… cuando multinacionales del norte de Europa vienen a trabajar a España todo esto les parece una broma de mal gusto. Y lo es.
Buena parte de las empresas que han desparecido estos años ha sido por los plazos de pago de las administraciones y gran parte de los costes financieros de las PYMES son por plazos surrealistas de las grandes corporaciones.

Pagos a 30 días reales con posibilidad de denuncias anónimas a las empresas que no los cumplan –de la misma manera que Competencia-y puesta al corriente de los pagos de la administración inyectarían decenas de miles de millones en el sistema reduciendo la necesidad de crédito y los absurdos costes financieros totalmente improductivos. La financiación debería ser para las inversiones y lo menos posible para el circulante.

Subvenciones sólo para casos de gravedad.

Eliminación total de todo tipo de subvenciones. Directamente. Y más aquellas que se han convertido en subsidios. Si en un sector hay un cambio estructural muy rápido debe recibir ayudas mientras se adapta. Si tiene una catástrofe ajena como el caso del E.coli alemán también. Pero nunca ayudas directas a criterio de técnicos que normalmente no conocen el sector y normalmente acaban en manos de quien no necesitan. Si la Unión Europea analizase en detenimiento buena parte de las ayudas a nuevas tecnologías en algunas regiones no nos volvían a dar un solo euro.

Si se pretende incentivar un sector –por ejemplo, renovables o tecnología- no debería inyectarse dinero sino facilitar su entorno fiscal o regulatorio durante un periodo e ir eliminando dichas ventajas en periodos cortos -entre 3 y 5 años-.

La subvención en si es perversa. Crea un ecosistema de que busca sólo como obtener la misma con departamentos y empresas especializadas que conocen los entresijos, detalles y sistemas de justificación para cumplir el expediente y continuar con la fiesta. Casi nunca aportan valor en aquello para lo que fueron diseñadas.

Cuando se ha rescatado a Grecia, Irlanda o Portugal es por que el país simple y sencillamente no tiene dinero. Hablar de rescate o intervención son eufemismos para suavizar una realidad muy cruel. No hay. Cero. No se puede pagar. Y no tiene quien le preste o quien le presta lo hace a unos intereses que impiden cualquier futuro. En resumen, quebrados y sin confianza para que te presten.
 
Dicen que España no es igual -antes decían que Irlanda no era Igual que Grecia y que Portugal no era igual que las anteriores- y la verdad es que no tengo criterio para saber nuestra situación global. Pero la microeconomía puede dar una idea y transmitir pistas.
 
Estos días de vacaciones de semana santa leí algo de prensa local y me sorprendí de ver varias noticias de pagos retrasados en dos sectores -sanidad y transporte escolar- de la administración regional. Pensé que era algo exclusivo del descontrol Murciano así que para comprobar me puse a hacer búsquedas de términos similares en otras regiones y el resultado es desalentador. Las comunidades y los ayuntamientos no pagan a sus empleados o a sus proveedores necesarios para dar servicios básicos -no me quiero imaginar como estarán cobrando aquellos proveedores menos críticos o de obras puntuales-.
 
No hablo de retrasos. No pagan. Punto.
 
Una pequeña lista:

• Niegan suministros a Bomberos y Policía en Burgos por retrasos en los pagos.
• Ayuntamiento de Jerez no paga a sus empleados.
• Gallardón y las empresas que limpian Madrid desbloquean el problema de la deuda.
• Los trabajadores del servicio de basuras de Yaiza inician un paro por el retraso en el pago de sus nóminas.
• Huelga indefinida de basura en el Sureste de Gran Canaria.
• Las calles de Padrón acumulan 15 toneladas de desechos por la huelga de la recogida de basura.
• Más de 20 empresas valencianas de material sanitario amenazan con dejar de suministrar en mayo a Sanidad si no les paga.
• Sanidad: 2011 comienza con retraso en el pago en Galicia mientras sigue en Cataluña.
• Los farmacéuticos valencianos admiten el retraso en los pagos de Sanidad y abren una línea de crédito.
• Sanidad en Murcia retrasa otra vez el pago a las farmacias.
• Las empresas de transporte escolar en Murcia estudian paros a partir del 3 de mayo.

 
Hay más pero creo que basta la muestra que incluye comunidades o ayuntamientos de Cataluña, Madrid, Murcia, Canarias, Galicia, Andalucía, Valencia…
 
Que cada uno interprete lo que quiera pero si una buena parte de las comunidades y cientos o miles de ayuntamientos no paga es por algo muy simple: no tienen dinero. Y tal vez estas noticias pueden ser interpretadas como una pista de la situación nacional a cuya cuenta habría que añadir necesidades de bancos y cajas y administración central.
 
Cuando no pagas es por que no tienes. Y cuando no tienes necesitas ayuda. Pero no se debería traspasar el problema financiero a PYMES y particulares. Ya han pagado bastante con sus impuestos.
 

Imagine que es el socio y director de una empresa de servicios centrada en un sector de alto valor añadido como Internet. Un sector de los que teóricamente deben ayudar a ser mas competitivos, generar valor añadido y todas esas caracteristicas que teoricamente demanda y desea nuestra querida clase dirigente.
 
Imagine que tiene 24 empleados directos e indirectos que debe pagar mensualmente además de los gastos fijos típicos como comunicaciones, electricidad, etc…
 
Y que tiene la suerte de trabajar solo para grandes corporaciones privadas, buenas empresas puntocom y encima no estar expuesto a administraciones públicas.
 

Ahora imagine estas formas de pago entre sus clientes:
 

• 180 días desde fecha factura.
• Facturación trimestral contabilizando el día 20 del siguiente mes y pago a 120 días.
• Contabilización el día 20 del mes posterior a realizar el servicio y pago a 90 días.
• Contabilización día 15 del mes siguiente y pago a 120 días.
• Factura mensual y pago en menos de 20 días.
 
Ahora adivinen cual es la empresa belga de la lista anterior.
 
Es surrealista.
 
Las PYMES estamos soportando la financiación de administraciones y grandes corporaciones cuando se podía resolver con una ley simple -tan estricta en sus multas como la de competencia- obligando a un pago de 30 días y eliminando este juego absurdo donde ahora ya nadie gana.
 
Y ahora imagine que tiene una línea de descuento de papel -avalada con la vivienda de los dos socios de la empresa -, línea de crédito - mismo aval - y línea de factoring con dos clientes - ya han imaginado el aval correspondiente- que solo en el 2009 implicaron gastos financieros capaces de cubrir la contratación de más de un nuevo empleado -cuando si pagasen a 30 días contaríamos con ingresos financieros-.
 
La verdad. Aburre. Sobre todo cuando es tan fácil de resolver.
 
Compañías con unos magníficos numeros que tienen que gastar dinero y tiempo que debería estar concentrado en crecimiento, contratación e innovación y que dedicamos a ir a negociar y firmar líneas en notarios y buscar formulas de financiación solo para tener en el banco lo que nos pertenece.
 
Y gastar mucho dinero en algo tan improductivo como financiar circulante.
 
Ustedes sabrán.
 

La comunicación se ha vuelto IP y las agencias de publicidad -tradicionales interlocutores con el anunciante en todo el entorno de comunicación- no han reaccionado con la suficiente velocidad. En sólo 5 años las diferencias de distribución entre Internet, TV o radio habrán desaparecido gracias a velocidades de conexión superiores a 100 MBs. Mientras los medios gráficos pierden relevancia y audiencia cada día y su propia supervivencia está en entredicho. En general todo el modelo de comunicación debe cambiar. Y las agencias de publicidad son parte del mismo.
 
Pero se resisten. Como una parte más del entorno de los medios sólo han realizado tímidos movimientos y que han quedado restringidos a las grandes corporaciones internacionales. Y dichos movimientos están centrandose en las adquisiciones como principal vía de aprendizaje rápido en un mercado que va a un ritmo que les supera.
 
La audiencia ha realizado un doble giro en un espacio de tiempo muy reducido. Primero en el consumo de medios donde la red es el gran ganador y segundo en credibilidad y atención, donde los mensajes publicitarios han saturado los medios hasta ser considerados simple spam -molesto y mentiroso-.
 

Las agencias de publicidad necesitan integrar el ADN digital dentro de todo su negocio. Las ideas siempre tendrán peso y la comunicación girará alrededor de ellas pero todo el negocio debe contemplar cambios radicales. Los fichajes o profesionales adquiridos con las empresas pelean por ello pero suelen encontrarse en escalafones inferiores y no consiguen llevar la filosofía necesaria a toda la organización.
 
A los que tengan cierta relación con el mundo de la publicidad les voy a recordar algunos nombres: Ricardo Perez y asociados, La Banda de Agustin Medina, Tapsa, … han desaparecido del día a día del sector sustituidas por DoubleYou, La Despensa o Sra. Rushmore que integran la comunicación IP de manera natural en su estrategia.
A esta situación añade la entrada en juego de agencias de nicho: SEO, SEM, SMO, email marketing… que van minando la confianza del anunciante en su agencia tradicional por que el discurso no es de creatividad o notoriedad sino de eficacia, rentabilidad y resultados - y en momentos de crisis llega directamente a la cuenta de resultados -.
 
Pocas agencias han integrado IP de manera natural y se enfrentan a un abismo: credibilidad entre audiencia por los suelos, reducción de presupuestos radical, reducción de márgenes, caída de eficacia de sus mensajes… Y todo ello con una batería de nuevas empresas basadas en web atacando a su línea de flotación: saturación de la audiencia y confianza de los clientes.
 
Entre las líneas de negocio donde el despiste es mayor indicaría:
 
• SEO/SEM/SMO. Aunque ya las grandes centrales de compra están ofreciendo estos servicios las agencias no los acaban de integrar de manera eficaz en sus estrategias.
• CRM. La relación con el cliente ha dejado de ser sólo gestión de bases de datos. Ahora hay un interfaz web donde el cliente se mete hasta la cocina del anunciante -incidencias, facturación, historial, promociones…- y no hay agencias de publicidad en ese proceso donde manejar la relación -desde el email de confirmación hasta el mensaje de bienvenida en un call center- tiene importancia.
• Concepto y desarrollo web. Cuando ves los portfolios de las agencias siempre encuentras promociones, banners, microsites pero…¿Que hay de los grandes sites corporativos? ¿Quien está diseñando la experiencia de usuario de la que ya es principal manera de relación con el usuario? La mayoría de las veces son empresas 100% web como nosotros o mis queridos competidores Secuoyas o The Cocktail quien está detrás. Las agencias siguen haciendo banners y otros objetos en movimiento.
• Captación de leads. Los anunciantes quieres resultados especialmente en épocas tan duras como esta. Y la red se los da. La generación de leads válidos está dispersa entre un montón de jugadores que van desde brokers a empresas especializadas. Y pocas veces verás una división de agencia detrás.
 
Conozco varios clientes que invierten en SEM cifras con las que se harían campañas de TV, directores de marketing que pagan millones en captación de leads y responsables de publicidad evaluando la visita a su página web como principal impacto publicitario - analizando tasa de rebote, páginas por sesión, etc…- y conozco directores de agencias que no sabrian responder al significado de esas siglas o terminos.
 
Las agencias ya ha empezado su proceso obligado de digitalización -o eso o desaparecen- y no les bastará con adquisiciones o fichajes. Sus actuales directivos deben reciclarse muy rápidamente o hacer un elegante hueco a quien entiende el medio. A los comunicadores nativos digitales que realizan una nueva forma de llegar a la audiencia que no se basa sólo en la creatividad sino en credibilidad, confianza, transparencia y aportación de valor. La creatividad siempre tendrá que estar ahí y será el eje principal pero no donde estará el dinero.
 
Gumersindo Lafyente escribía en el anuncio de cierre de Soitu: “Todos hemos visto en estos meses cómo uno de los sectores más afectados por la crisis es el de la industria de los medios. Ya llevaba herida muchos años, ocultos sus males por el brillo pasajero de la burbuja económica, pero sufriendo en su estructura las consecuencias de su inadaptación al ecosistema de la Red. Ni en el ámbito del periodismo ni en el de la publicidad ni en el de su organización empresarial las grandes compañías de comunicación han tomado la iniciativa en Internet, y así han surgido en ese camino nuevos actores que ocupaban su espacio.”
 
Esa falta de iniciativa en la red que ya están sufriendo los medios también forma parte de sus primas hermanas las agencias. Y o se mueven rápido o tendrán que pasar su travesía en el desierto acompañando a los medios.
 

Lo primero prepárate desde ya a pagar más impuestos. La fiesta hay que pagarla aunque no hayas ido. De eso no te vas librar.
 
Además de eso, podemos hacer dos cosas en la situación en la que nos encontramos.
Llorar y quejarnos o cambiar el chip. Pensar en positivo o seguir hundidos en la miseria anímica. Y como siempre, esperar a que vengan a resolvernos el problema.
 
O puedes actuar. Cambiar las pequeñas cosas que son las que inician las revoluciones. El gesto. Las formas. Los pequeños detalles que convierten un país deprimido en una ilusión colectiva - que por cierto debería estar liderada por nuestros políticos pero no podemos contar con ellos-.
 
Así que aquí va una lista de ideas. ¿Absurdas?. Seguro. Pero igual podemos creer que el efecto mariposa funciona sobre todo si muchas mariposas a la vez levantan el vuelo.
 

• Trata de no usar el coche. Recuerda que todo el petróleo es importado y además contaminas y es mas caro. Con el dinero que te ahorres tomate una caña de cerveza nacional.
• Si tu hijo trae las notas y hay un “bien” en vez de un “notable”, no te conformes. Anímale a superarse. Estudia con el y apóyalo todo lo que puedas. Fallamos en formación y será la mejor inversión -mucho mejor que cualquier hipoteca-.
• No hagas esa llamada de móvil innecesaria. Interrumpirás a alguien en su trabajo y además te ahorras unos céntimos. Haz lo mismo con messenger, twitter, facebook… Hoy el país necesita estar concentrado.
• Hazlo bien. Da igual si programas o si arreglas coches. Si eres consultor o enfermero. Hazlo muy bien. Excelente. Necesitamos calidad en cada pequeño detalle.
• Olvida ese cigarrito de media mañana.
• Hoy trabaja media hora más. Y si puedes mañana también. Y pasado mañana. Y la semana que viene. Mientras estemos así tu empresa necesita ayuda. En especial si es una PYME - que será la qué podrá mantener tu puesto de trabajo y está deseando hacerlo-. Ah… no esperes nada a cambio.
• Si tu empresa va bien, ten un detalle. Genera confianza y tranquilidad y se generoso con tus empleados. Si no lo eres no mereces el dinero que ganas.
• Por supuesto, si eres empresario no debes trabajar media hora más sino una completa.
• Si eres funcionario aplica el punto anterior con la misma o mayor intensidad por que necesitamos el ejemplo de aquellos que no sufren la crisis con tanta fuerza. Mientras el país pierde puestos de trabajo a millones el empleo público apenas varía. Pensar lo afortunados que soís y cumplir aún más si cabe vuestra función social.
• Sonríe. Sonríe mucho. Mas que nunca. Cambia el clima. Genera buen rollito. Demos la vuelta a el entorno depresivo que nos gobierna.
• Mete caña. Si. Exige por todo. Calidad de servicio, de precio, de atención… Pide libros de reclamaciones, no pagues precios absurdos, negocia tu móvil, ajusta los servicios que están totalmente disparados de precio. Parte de esta situación tiene sus raices en nuestra condescendencia.
• Ve al cine. Sal. Disfruta. Pero no pagues las palomitas ni los refrescos a 3 euros. Boicotea aquello que hemos permitido alegremente todos estos años. Haz extensivo esto a cualquier servicio. Protesta como consumidor exigiendo calidad. Que se sepa si no estas contento.
• Compra español. Esto no lo pueden decir los políticos pero si nosotros. Cada vez que te decantas por algo hecho en España en vez de importado, mantienes puestos de trabajo y ecosistema económico. Creemos una lista de empresas españolas que lo hacen bien por categorías y hagámoslo público. Hay mucho producto extranjero de gran éxito basado mas en marketing que en calidad. Por ejemplo, compra Bezoya o Mondariz en vez de Aquabona -Mondariz cliente mío por cierto-.
• Lee. Todo lo que puedas. Un libro a la semana mínimo.
• Mantente sano. Deja de fumar - y más si es extranjero-. Menos costes sanitarios y mas salud para tu cuerpo. Con lo que te ahorras, pinchito de tortilla para acompañar la caña anterior.
• Vigila a los políticos. Si sabes algo denúncialo. Publícalo en redes, blogs, prensa… Saquemos la basura de nuestras casas cuanto antes.
• Asume que somos más pobres. Con todo lo que implica al buscar un trabajo, consumir, vacaciones, etc…

 
La lista es infinita y sólo se gobierna por el sentido común y ese toque naif que a veces la vida necesita y que, sorprendentemente, igual funciona.
 
Y con 45 millones de españoles haciendo esto tardábamos dos meses en salir.
 
Nota: y para dar ejemplo, este es el último post que pongo relacionado con el tema.