Magnífico post - Entrepreneurs who scale - de la gente de LightSpeed Ventures sobre las habilidades de los emprendodores para poder escalar en las empresas.

Nada más dificil que saber dar el salto y somos muy pocos los que acabamos siendo capaces de pasar de pequeña a mediana empresa -ya no digo grande. Yo no he sabido hasta el momento y es uno de mis desafíos actuales. Como hacer de Ideup una compañía rentable y eficaz de más de 20 personas. Como saber ir más allá, gestionando bien equipos, sabiendo encontrar colaboradores, llegar a acuerdos, planificar recursos… Siento que fallo en muchas de estas tareas y que la potencia que tenemos no somos capaces de convertirla en crecimiento comercial.

Y en estas cosas ando dando vueltas.

Diferenciar sentimiento y eficacia. A veces nos cuesta distinguir entre las personas que llevan contigo desde el inicio. Descubrir si su eficacia está acorde con tu crecimiento. Una startup de garage suele arrancar con un personal que no es precisamente el más eficaz pero al que te sientes ligado emocionalmente y al que reconoces su fidelidad. Antigüedad no implica capacidad y aunque la veteranía en la empresa sea un grado, no es suficiente y tus compañeros iniciales tal vez no sean suficientes para la segunda etapa. ¿O tal vez no sea yo el ideal?.

Humildad para reconocer tus carencias. Es muy difícil descuirir en que fallas y despues ponerle solución. Como emprendedor igual la mejor decisión en un determinado momento es contratar alguien que te dirija. Y esa es una decisión valiente y complicada.

Foco, foco, foco. Esa tendencia natural de los emprendedores a hacer más cosas, a abrir más líneas de negocio, a creer que puedes desarrollar proyectos para ti mismo o para las propuestas que te aparecen cada día. Hay que tener la sangre fría de decir que no. De centrarse 100% en lo tuyo y sólo iniciar nuevos proyectos si eres capaz de asignarle recursos. La pérdida de foco acompaña un bajo rendimiento y la caida de compromiso. Y sin compromiso no hay futuro.

Orientación a tareas olvidando la estrategia. Cuando estas en un nivel de tamaño orientas todo tu esfuerzo a tareas. A tener los deberes diarios hechos. Y olvidas la estrategia. Ejecutas bien pero no eres capaz de definir un plan estratégico a más largo plazo. El día a día te come el tiempo necesario para pensar en el futuro. Incluso tal vez hay que preguntarse si eres capaz de pensar en el futuro. En pensar que quieres ser en 2/3 años y como llegar a ello.

Descuido de administración, sistemas de remuneración y finanzas. Te centras en trabajar, en desarrollar y olvidas esta parte clave que se acaba convirtiendo en un problema que te imposibilita el crecimiento: mala gestión de tesorería, política de retribución poco imaginativa, olvidas la relación con los bancos por la comodidad Internet, no defines una adecuada estrategia de cobros, … y acabas siempre estrangulado de tesorería sin contar con recursos para poder financiar crecimiento -que normalmente se encuentran en pendiente de cobro-.

Relación con el personal. Sin darte cuenta empiezas a crecer y hay puntos de inflexión. Nada que ver la empresa de 5-7 colegas que trabajan todos codo con codo y que saben que hace cada uno, sus problemas e ilusiones con el equipo de 20 donde ya tu día a día no te permite esta relación y no eres capaz de reconocer toda la calidad de equipo que tienes y darles a cada uno el tiempo que merece… o tal vez saber que no eres tu quien lo debe hacer… o tal vez saber que no lo sabes hacer y que necesitas quien te ayude en esa gestión diaria interna mientras tu estás en la calle transmitiendo tu mensaje, trayendo los clientes y moviendo la empresa.

La presión a la fábrica. Los directivos y comerciales a veces no controlamos la carga de trabajo y exigimos más de lo debido. Todo lo que diga ya lo ha dicho Mario López de Avila en “Proteger la fábrica“. La verdad, no se si estoy bien capacitado para ello. Y en una empresa de servicios, tecnología y desarrollo de proyectos es clave.

Tal vez el primer gran paso es reconocer nuestras carencias y errores. Saber donde fallas es el mejor comienzo para poder arreglarlo.
Ideup está en ese punto. Necesitamos analizar y mirar bien dentro y fuera, hacia el ayer y el mañana. Un ejercicio que nos debe permitir dar el siguiente salto.

Estamos en época de cambios. De personal. De socios. Y debemos ser capaces de aprovechar esta etapa para proyectarnos mucho más allá.

Emocinantes días nos esperan.

En Ideup andamos buscando gente. Si crees que encajas en uno de estos perfiles y te apetece que charlemos no tienes más que ponernos un email.

Programador Senior ASP/ASP.Net. Buscamos un programador con amplia experiencia en el desarrollo de proyectos web con ASP y ASP.Net y SQL Server, para formar parte de nuestro equipo de desarrollo. Si además controlas JavaScript mejor.
¿Interesado? envía tu CV a rh[arroba]ideup.com con la referencia “Programador”.

Maquetador/Diseñador Junior. Buscamos una persona con conocimientos vanazados en maquetación CSS, XHTML y con dotes de diseño que quiera formar parte de nuestro equipo creativo. ¿Interesado? envía tu CV a rh[arroba]ideup.com con la referencia “Maquetador”.

Ejecutivo de cuentas. Buscamos una persona con experiencia demostrable de 3 años en el área de marketing para proyectos online con experiencia y que sea organizada, metódica, detallista, con don de gentes y dotes comerciales. ¿Interesado? envía tu CV a rh[arroba]ideup.com con la referencia “Ejecutivo”.

En todos los casos te tiene que apasionar Internet, comprender el medio y asumir que trabajarás para clientes de primera fila -Orange, Planeta, Unión Fenosa…-.

Salarios acorde con experiencia, un día de teletrabajo a la semana, oficinas en Las Rozas y tratamos de hacer del trabajo algo agradable y positivo.

¿Te apetece?

Este es un post que expresa cansancio y humildad.

Cansancio por estar escrito a la una y media de la mañana y tratar sobre un proyecto que, aunque rentable, no acaba de despegar.

Humildad por pedir ayuda y opinión.

Se trata de Movizonia.com. La tienda de telefonos móviles que lanzamos en el año 2001 (en pleno pinchazo) y que ha sido y es una de las referencias en el comercio electrónico de telefonía móvil.

Tenemos tráfico, buenos precios, un diseño adecuado -eso creeemos- con un servicio y atención al cliente de calidad pero… nuestros ratios de conversión son bajísimos. Conozco otros productos como libros, dvd o viajes de primera mano y estamos muy lejos de los mismos.

No queremos más visitas ni más margen. No hacen falta usuarios registrados ni acuerdos con portales. Simplemente elevar nuestro ratio de conversión.

No alcanza el 0,2%.

¿Por qué? Ya no lo sé.

Sé que este post será leido por poca gente pero profesionales de calidad y criterio suficiente para dar una opinión crítica sobre el web.

¿Por qué Movizonia.com tiene tan bajos ratios de conversión?

¿Tienes parte de la respuesta?