No podía faltar mucho para que se realizase un estudio de estas características. El peso de lo social crece cada día y la consultora Vitrue especializada en tecnología y estrategia para social Marketing ha lanzado su ranking de las 100 primeras marcas sociales en EEUU.
 
En el ranking hay varios detalles relevantes:

• Apple coloca sus tres marcas -Apple, iPod e iPhone- entre las 10 primeras además de Mac en la 16. La empresa más social del planeta sin duda.
• Aquellas marcas que más actividad social han tenido en forma de Blogs, grupos o aplciaciones sociales aparecen en los primeros puestos. Entre ellas destado a Dell, Ford o StarBucks.
• Me sorprende ver pocas marcas de moda y si una gran abundancia de automóviles y tecnología.
• Dos compañías del mismo sector y poco tiempo de vida como Pandora y Last.fm superan a multinacionales históricas.

 

 
Vía Marketing Charts
 

Joost Van Nispen, CEO del ICEMD y compañero de viaje a EEUU con el viaje organizado por la AECEM nos pide a los que acudimos 3 ideas clave de lo que vimos durante esa semana para utilizarlas dentro de su conferencia en Hoy es Marketing.
 
Estas son las mías y aprovecho para compartirlas:
 
We are the web.
Bajo este concepto salió a bolsa Netscape en 1996. Hoy, con la web social, tiene más validez que nunca.
Todos somos capaces de crear, publicar y alcanzar audiencias a coste cercano a cero. La red como plataforma de creación de contenidos y relaciones sociales ha puesto en manos de la gente en sólo una década un poder inimaginable. Los ciudadanos empezamos a controlar los gastos de nuestros gobiernos, obligamos a las empresas a escuchar y producir acorde con nuestras necesidades la conversación empieza a ser una realidad. Sin la red actual … ¿Habría un presidente negro en EEUU? ¿Cambiaría DELL los sistemas operativos de sus máquinas? ¿Abriría así Ford su contenido?
 
El contenido es el rey.
Las redes sociales no son nada sin lo que compartimos en ellas. Con la publicidad por los suelos el contenido es el rey.
Los objetos sociales –vídeos, post, fotografías, presentaciones, audio, enlaces… como define Jyri Engestrom el fundador de Jaiku- son los ejes en los que compartimos nuestra información y mantenemos el contacto social. En el mundo real serían las historias, bromas, chistes, lecciones, información interesante y confidencial…
Las marcas deben aportar contenido. Sus anuncios, en un 99,99% apestan, y sólo 10 de los diez millones de spots que se producen al año merecen la pena y se convierten en un objeto social más.
Se acabó crear publicidad. Hay que crear objetos sociales atractivos para el usuario con valores de marca creíbles y transparentes.
 
La era de la suscripción.
Los discos duros, los sistemas operativos y los vendedores de cajas de software tienen un problema.
Datos y aplicaciones se van a guardar y ejecutar en la nube. Entramos en la era de la suscripción.
Pagaremos –o veremos publicidad- por ejecutar aplicaciones que antes descargábamos e instalábamos y, con la tendencia al coste cero del espacio y la capacidad de cómputo, muchos de ellos tendrán modelos publicitarios. Y al igual que las marcas patrocinan y ponen nombre a estadios, teatros o campeonatos deberán pensar en hacer lo mismo. ¿Flickr sponsorizado al 100% por Kodak? ¿SlideShare por Accenture?
 
 

Haciendo búsquedas en la herramienta de sugerencia de palabras clave de Google relacionadas con “marketing” me muestra estas sugerencias y cantidades de búsquedas para el último mes:

• marketing                              673.000
• marketing es                           27.100
• marketing plan                        22.200
• marketing publicidad              22.200
• marketing y publicidad           18.100
• plan de marketing                   18.100
• social media marketing        14.800
• marketing online                     12.100
• el marketing                              9.900
• internet marketing                    9.900
• marketing directo                     9.900
• email marketing                        8.100

 
El concepto “Social Media Marketing” -que en meses anteriores no aparece- supera a clásicos como “Marketing directo”, “marketing online” o “email marketing”.
 
¿Hype o realidad? Evidentemente está de moda pero… ¿hasta ese extremo?
 

Las redes sociales empiezan a buscarse la vida ante cierta falta de modelo de negocio y como consguir monetizar su enorme tráfico.

Leo en TechChrunch que FaceBook ha lanzado programa de verificación de aplicaciones que viene a permitir incluir un sello de calidad dentro de la aplicación –hay 48.000 disponibles y creciendo- que demuestra que la misma es respetuosa, segura y transparente acorde con sus requerimientos ().

Con ello pretende transmitir confianza a los usuarios y poner un poco de orden dentro de la locura que se ha convertido el área de aplicaciones de FaceBook y dará ciertas directrices de uso a los consumidores.

Hasta aquí la teoría.

Y ahora la práctica.

Toda aplicación que quiera entrar en la misma debe pagar 375$ al año dedicados a cubrir los “costes operacionales”.

Cálculos rápidos. Si se apuntan sólo el 15% de 48.000 aplicaciones – 7.200- por 375$= 2.700.000 dólares recurrentes cada año.

La verdad es que es comprensible que FaceBook quiera sacar partido de la plataforma que ha creado para anunciantes, marcas, empresas… que en algunos casos –por ejemplo las aplicaciones de TripAdvisor- tienen cientos de miles de usuarios.

Pero lo que ocurre es… ¿No será la puerta para otros posibles fees de ingresos? ¿No empezarán ahora con las “pages” para empresas y establecimientos?

Las redes tienen que demostrar su modelo y en un momento de crisis como el actual necesitan presentar ingresos y resultados ¿Cómo?. Eso es lo que parece que estamos empezando a ver.

Hace unas semanas Juan Luis Hortelano lanzó Qype que viene a competir con uno de mis clientes - la guía del ocio Lanetro- y en un mercado que creo que tiene muchas posibilidades si se comercializa adecuadamente.
 
La verdad es que Qype está muy bien… por planteamiento sencillo, gestión de usuarios y algunos conceptos como Las Guías que no hemos tratado otros en ese sector. Creo que llegan en un momento donde con Lanetro, Salir y 11870 hay ya 3 jugadores fuertes en redes sociales de ocio y que costará abrir camino pero también cuentan con toda la potencia internacional que les puede permitir un plus que los demás no tienen gracias a millones de usuarios y opiniones en toda europa y una potente ronda de financiación.
 
Pero mi pregunta real es… ¿De donde sacan tiempo estos emprendedores?.
Juan Luis está en FiveLab, gestiona Kanben como consultoría de tecnología y desarrollo, está lanzando Qype, escribe en Tecnorantes y además en su blog aparece Favorit.es como proximamente.
A veces pienso que ese espíritu de lanzar nuevos proyectos -que es lo que mas divierte al emprendedor- hace difícil que la gestión final para llevar uno de los proyectos hasta todas sus posibilidades sea complicado. En terminos populares: quien mucho abarca poco aprieta.
 
Y además se plantean un montón de preguntas… ¿Como gestionas la dedicación a cada tema con tus diferentes socios?, ¿Como se aclaran diferencias de esfuerzos de cada socio y las aportaciones de cada uno?,
 
O ellos son unos superhombres o yo soy un torpe por que con sólo Ideup ya voy totalmente vendido.
 
¿O se equivocan en vez de apostar al 110% en un proyecto y hacerlo ganador y se dispersan apoyando varios sin conseguir que alguno sea realmente potente?
 
Mientras, espero que Juan Luis tenga suerte con Qype. Se la merece.