Google la ha liado. Con la decisión de redirigir Google.cn a sus servidores en Hong Kong Google.com.hk sin censura alguna sobre sus resultados es ahora el gobierno chino el que tiene que mover pieza. Y es un desafío en toda regla por que si bloquea el acceso al buscador, Pekin habrá tomado uno de los caminos mas impopulares y arriesgados dañando su imagen exterior y sembrando el desconcierto en su creciente clase media que, por cierto, en breve ya no pensará sólo en sus necesidades básicas.
 
Google esta dando una lección ética impropia de la imagen que todos tenemos de las grandes corporaciones mundiales -a no ser que haya gato encerrado-. Con este desafío pone en juego su participación en el principal mercado por número de internautas -cerca de 400 millones- y uno de los mas prometedores en inversión publicitaria. Sin dudarlo, parte de su plan de negocio de los próximos años deberá ser redactado de nuevo.
 
Desde que descubrió los ataques organizados por el gobierno chino para entrar en cuentas de activistas democráticos, tanto a sus servicios como a otros de Yahoo, Microsoft, FaceBook…, su posición ha sido clara, transparente y de directo enfrentamiento con unas practicas que avergüenzan y contra las que deberían luchar nuestros gobiernos con la misma valentía que lo hace la compañía de California.
 
Google tiene mucho que perder económicamente y mucho que ganar moralmente.
 
Economicamente, el 30% de las búsquedas de ese mercado y la inercia de la posición en el mismo donde iba arañando cuota poco a poco. Esto implica mucho dinero y una situación estratégica que puede convertirse en determinante para el liderazgo en la batalla mundial de las búsquedas.
Éticamente es el mayor desafío al que se ha enfrentado China en años y hace gala de un mantra que yo consideraba hace tiempo olvidado: “don’t be evil”, el otrora naif y denostado mensaje corporativo del buscador, vuelve a ser una realidad en el momento mas decisivo y estratégico. Y contra el mayor enemigo con más impacto y repercusión.
 
Si el gobierno chino bloquea el acceso a los servidores de Hong Kong Google habrá dado una lección sin precedentes a países y empresas.
 
Increiblemente habrá puesto la ética por encima de los negocios.
 
Y mientras otros callan -Yahoo, FaceBook, Microsoft y Adobe estaban entre los atacados- y los países miran a otro lado, ellos habrán iniciado la I gran guerra cibernética cuyo campo de batalla es el libre acceso a la información y la opinión con todo el dinero por perder y todo nuestro apoyo por ganar.
 
Si detrás de esta decisión hay otros intereses me comeré mis palabras pero si sólo una decisión moral es la que mueve a Google habrán recuperado con creces mi simpatia y admiración. Y les perdonaré sobradamente su situación monopolística en algunos mercados que tanto empieza a molestar.
 
Al resto de competidores, que se beneficiaran por la ausencia de su principal rival, solo les quedará humillación, deshonra y mucho dinero manchado en sus bolsillos. Que les aproveche. Pensare en ello cada vez que abra sus páginas y programas.
 
 

La noticia ya está más que comentada y todo el mundo está al tanto de ella. Ahora bien, creo que merece algún comentario:

• La operación sale seguro adelante. Un 62% de prima con la situación de Yahoo! hace practicamente imposible que sus accionistas -muchos de ellos fondos de inversión- digan que no.
• El mercado necesita un segundo jugador fuerte. Tanto anunciantes como editores no pueden estar pendientes sólo de adwords y adsense. El punto de monopolio que ha alcanzado -y más en nuestro mercado- es indeseable y poder elegir entre dos posibles socios para redes de contenidos es mucho más sano.
• Las sinergias están claras pero deben actualizarse. Microsoft tiene el messenger, hotmail y Spaces -si, nos sonarán muy 1.0 pero son líderes y potentes-. Yahoo! un buen mail y Flckr, del.icio.us, Answers y otros servicios buenos pero con cierta pérdida de foco. A ambos les falta potencia en redes sociales y buscador -que son las grandes locomotoras actuales-. La entrada de FaceBook en juego puede ser parte del complemento necesario.
• La unión debe actuar como revulsivo en creación de nuevas plataformas y productos. Y en saberlos vender. Es sorprendente algunos productos de Microsoft que apenas conocemos o la calidad de aplicaciones como Virtual Earth, pero al salir de Redmon nacen con un estigma. Sencillamente no son cool. Y no saben hacerlas cool. Esta unión podría ser el punto de partida de un nuevo enfoque creativo y tecnológico y una mejora de imagen.
• Crear un nuevo jugador mundial será practicamente imposible. La bipolaridad será total y el mercado de Internet habrá madurado a una velocidad de vértigo. En menos de 12 años la concentración alcanzada ha sido brutal. El ritmo de adquisiciones y la velocidad con la que los emprendores sucumben al dinero de unas tesorerías inacabables hace que todo aquello que despunte acabe bajo los dos grandes. Y así seguirá siendo.

Google es una super empresa pero han alcanzado tal posición de dominio que se necesita un caballero blanco. Sería deseable que hubiese otra posibilidad pero creo que la única con poder tecnológico, financieroy comercial suficiente es Microsoft, aunque este sea una de las empresas más demonizadas de los últimos tiempos.

Vía eTc descubro un estudio sobre marketing online de la fundación Auna y descubro que… !Sorpresa!. !Internet funciona¡

Me lo podían haber dicho antes por que llevo unos años vendiendo como puedo y estas cosas ayudan.

Con estos datos se puede decir que una visita a una página web (se supone bien realizada) es el impacto publicitario de mayor calidad que se puede obtener.

Un usuario -por decisión propia y despues de haber buscado su producto- navega durante varios minutos en un entorno diseñado con imagen y contenidos controlados por la empresa. Si eso le suma una comunicación eficaz e inteligente en su mensaje, la venta está hecha.

A ver si nos vamos enterando. La web es el medio más influyente en la decisión de compra y el uso del marketing on line mejora hasta un 5% la intención de adquisición.

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